在快速变化的数字时代，优秀的用户体验（UX）设计不仅关乎视觉美感，更在于如何通   过精准的交互与创新技术提升用户的使用体验。单璐琳是一位屡获殊荣的 UX 设计师，曾 在 HP、百度等知名企业积累丰富经验，并参与设计了荣获国际大奖的智能咖啡机器人COFE+。如今，她正式加入医疗科技公司 Applied Medical，开启职业生涯的新篇章。在本次采访中，单璐琳分享了她在新岗位上的期待、过往经验的积累，以及她对 UX 设计未 来趋势的深刻见解。

单璐琳的职业轨迹体现了她在设计领域的多维度发展。从加州大学洛杉矶分校（UCLA） 的用户体验证书到卡内基梅隆大学（CMU）的交互设计硕士学位，她在学术阶段就展现  了对设计的热情与潜力。她在HP担任交互设计师期间，专注于面向消费者的数字体验，  主导了HP打印机设置与用户引导体验的重新设计，该改进将用户满意度提升了12%。此   外，她还主导了HP Smart 应用程序的品牌重塑，重新设计了80多个移动端界面，确保了  跨平台的一致性。

在百度的实习经历进一步拓展了她的设计视野。她与产品经理合作，为一款社交应用设计 了付费订阅模式，并在上线后的第一个月内实现了48%的试用转付费转化率。此外，她主 导设计了日语键盘应用的用户拉新活动，实现了70%的新用户留存率 。这些项目充分体现 了她在快节奏环境中高效产出的能力。

然而 ，最令她声名鹊起的， 莫过于她在COFE+项目中的贡献 。COFE+是一款智能咖啡机   器人，  旨在为现代都市生活提供高效、安全、便捷的咖啡体验。  其核心是一个机械臂，能 够像专业咖啡师一样在 50 秒内研磨并制作一杯高品质咖啡，并支持全天 24 小时运营，适 用于办公室、机场、公园等多种场景。在该项目中，璐琳主要负责用户体验设计，确保移 动应用、 触控屏交互界面和实体设备之间的无缝连接 。COFE+项目的目标是打造一个直    观的点单流程， 同时保持简约、未来感的设计风格 。这一项目不仅在2022年荣获欧洲产品设计奖（Top Design Winner），更在2023年再次摘得国际设计奖（International Design Awards）， 彰显了其在创新与实用性上的卓越表现。单璐琳作为团队的重要成员，在该 项目的成功中发挥了关键作用。

2025年，单璐琳正式加入Applied Medical，担任UX/UI设计师II一职，进军医疗科技领域。 Applied Medical 作为一家专注于创新手术解决方案和医疗技术的公司，  给予了她在新 领域探索设计价值的广阔平台。在新岗位上，她的工作涉及优化企业需求管理系统 ，简化 内部流程，并提升定制Web应用的用户体验。她不仅负责进行用户访谈和可用性测试，还 协助开发和维护设计系统，确保跨平台应用的可扩展性与一致性。此外，她还通过创建线框图、交互原型和高保真页面， 有效呈现复杂数据 ，简化设计流程，并以用户需求为中 心。

单璐琳相信，不同领域的设计经验相互关联，她在不同行业的积累为她在Applied Medical  的工作提供了独特视角。她表示 ，成功的用户体验源于对用户需求、行为习惯和痛点的深 入理解。 研究和测试是至关重要的，优秀的设计不仅要美观，更关键的是确保用户操作时 的流畅性和直觉性。 无论是设计移动应用、企业级应用界面，还是自动化服务，她始终坚 持以清晰、可访问性强且高效的方式来优化体验。她表示，“真正出色的设计往往能够隐   藏复杂的技术细节，让用户在不经意间享受便捷、顺畅的交互体验。  ”

回顾她的职业历程，单璐琳从景观建筑设计师到用户体验设计师的转型之旅，体现了她对 设计本质的深刻理解与持续探索。她在跨学科背景中游刃有余，将视觉、交互与研究紧密 结合，为项目带来了真正的创新价值。未来，她期待在医疗科技领域持续创新，通过设计 创造有价值、有温度的用户体验，  让技术真正服务于人，为行业带来深远的影响。（供稿人：孔原真）