中国经济近二十多年来的快速发展，离不开民营企业的持续发力，民营企业是推进中国式现代化的生力军，也是中国经济增长的主要贡献者。这其中不乏一些小而美的民营企业，他们在细分领域持续深耕，坚持创新引领，不仅有过硬的产品，还注重企业的组织管理和制度化建设，位于诸暨的银河机电有限公司就是其中之一。逐渐完善的管理制度，日益革新的创新体系，加之别具一格的高品质产品......银河机电在绣花机市场深耕十余年，从激烈的市场竞争中突围，在全球绣花机市场闯出了属于自己的一片天地，正迎来走向进步和更大成就的新拐点。

生而逢时 谋定而动

2010年前后，国产绣花机如雨后春笋般诞生，因其有着较高的性价比优势，一度动摇了进口绣花机一统天下的局面。也是在这时，章海明看准了中国绣花机市场的乐观前景，决定组建一家外贸公司，做国产绣花机的出口业务，2012年，诸暨锦添贸易有限公司正式成立。但由于中国机械加工技术薄弱和零部件生产供应企业的水平参差不齐，从产品开发、制造工艺，到生产监督、售后服务等方面来说，很多国产绣花机生产企业还是停留在模仿的粗加工阶段，与进口绣花机存在着一定差距，使得诸暨锦添贸易有限公司外贸业务一度受阻。

“绣花机虽然属于机械设备，但是涉及范围还是比较广的，可以配套于各种纺织、服装、鞋帽、家纺、家居饰品以及高档定制，设备特殊，前景很好。而且从全球范围来看，竞争的厂家并不多，仅有几家具有代表性的企业，可发掘的市场潜力巨大。”正是因为看到了国产品牌的不足之处，以及对全球应用市场潜力的判断，2013年，章海明与妻子创建了诸暨银河机电有限公司，正式涉足绣花机的生产制造，开始着力打造自有品牌。

2013年对于章海明来说是特殊的一年，因为绣花机具有周期性特点，每隔几年就要对设备进行淘汰，银河机电成立的这一年，恰逢印度和巴基斯坦这两个全球最大的绣花机销售市场进入了更新换代的关键时间节点。章海明抓住机遇，迅速推出了一系列满足高端需求的绣花机产品，以高质量、高效率赢得了两大市场的青睐，成功获得订单，这也为银河机电未来的发展打下了坚实的基础。此后的四年中，银河机电的销量连年增长，慢慢在行业内站稳脚跟。

在经历了行业发展的波峰之后，章海明并没有一直沉浸在喜悦中而忘记前行，他保持行百里者半九十的清醒，意识到走好后面的路更为重要。根据他的预判，大型绣花机的需求几年后会一定会遭遇瓶颈，于是从2015年开始，银河机电开始尝试做一些小型绣花机的研发。事实证明，这一举措确实帮助银河机电成功度过了2017年绣花机市场的低谷期。也正是因为把小型机器做成了标准件，而非传统的定制件，让银河机电获得了较大的供货灵活性，淡季的时候做库存，旺季的时候可以缩短交货期，减小了企业受市场波动带来的负面影响。

内外兼修 稳扎稳打

浙江诸暨是中国绣花机的一个重要而集中的制造基地，绣花机也是当地工业的支柱产业。章海明之所以选择在这里建厂，就是看中了诸暨的产业红利，这里聚集着超过200家绣花机厂，产业聚集地的好处一是可以降低成本，二是便于研发和各方面的升级。但也由此带来了一些问题，那就是价格“内卷”。“虽然成本也是我们考虑的要素之一，但绝不是唯一要素，我们的重中之重是技术进步。我认为拼低价是走投无路的一种竞争手段，真正的竞争应该是在技术或者品质等其他各方面，应该是良性的，利于整个产业健康发展的。”因此，章海明选择了另外一个赛道——技术创新，用技术创新实现产品的差异化。

向外要增长，向内修“内功”。儒家有云“行有不得，反求诸己”，意思是说无论外部遇到什么样的问题，能控制的只有自己，把自己做好，就能化危为机。章海明注意到，目前生存状况比较好的企业，都有一个共同的特点：进入市场的时间早，获得了市场红利，同时也有过硬的产品和技术，能够持续创新，才能稳稳抓住市场，获得可持续发展。在此过程中，创新这一“内功”修炼必不可少，用技术创新为产品增值，成为竞争壁垒。

2015年，银河机电申请了一项发明专利——图片刺绣机系统。该系统可以满足客户智能化、个性化的需求，将图片传送到绣花机电脑后，电控自动处理图像，生成花样，马上就可以实现图片的绣作。“我们的小型机器配套有制版系统，因为对于刺绣来说，不是有图片就能实现的，是需要经过刺绣工艺设计才行。目前这款软件可以把图片自动转换成绣花板，直接可以拿去绣花。这是我们跟希腊的一家软件公司一起合作研发的。这对绣花领域来说是一个很大的改进。”章海明补充说道。

2021年，银河机电研发了一款新机型，与市面上任何产品都不一样，对传动方式以及机器结构等都做了很大改进。这款产品到目前为止仍是银河机电的主打机型。2024年银河机电在此基础上又推出了一款新产品，主要是用来降本增润的，利润预计增加20%-30%。“该产品很受代理商和合作伙伴的欢迎，技术含量的提升，哪怕产品会贵于同行，他们也愿意接受，这就是持续的技术创新带给我们的价值提升。”

目前，银河机电能够提供各种高科技含量的产品，包括绣花机自动打版软件、帽绣机、毛巾绣机、小型绣花机、多头绣花机、高速绣花机，以及帽绣、高速平绣、毛巾绣、盘带绣等各种机型以及亮片、珠绣、绳绣、激光切割等各种特殊附加装置，并且已经拥有两项发明专利，而且每年都有3~4项发明专利的规划以及技术立项，持续不断地对机器进行改进。2024年，银河机电被评为国家高新技术企业，这对这家拥有不到40人的企业来说，是最好的肯定。稳扎稳打的行事风格，也让银河机电获得了属于自己的蓝海。

直挂云帆 未来可期

近年来，诸暨大力发展绣花机产业，构建了一个涵盖从零部件到成品的完整刺绣机产业链。这一产业链在全球市场中占据主导地位，市场份额超过70%，产品出口至全球80多个国家和地区。2024年前十个月，诸暨绣花设备的出口额达到28.2亿元人民币，较去年同期实现了62.81%的显著增长。

银河机电也借着这一势头获得了高速发展，海外贸易占公司所有业务比例高达90%。目标客户遍布发展中国家，如非洲、东南亚、南美等地，以及印度和巴基斯坦两大出口国。近几年，随着产品质量的提升，银河机电也把目光看向了欧美等高端市场，主动出击寻找客户。“我们的设备利润率很高，这对代理商来说是极具吸引力的。另外，为了符合欧美高端市场客户的验厂要求，我们2019年搬进了新厂房，投建了新的生产线，做了无尘车间，并对仓储物流进行了重新规划。”章海明补充说，好的硬件是一方面，公司的管理体制是否完善则是客户验厂比较看重的另外一个方面，比如说管理的三级架构是否健全，管理体制是否达到4S、5S标准，还要考察管理体制在现场是否已经落实到位。

章海明自银河机电自成立伊始就给自己设定了“五年规划”，第一个“五年规划”是要拥有自己的厂房和品牌；第二个“五年规划”是要在全球进行品牌建立和推广，两个既定目标都已经实现。现如今，银河机电已经走过了十个年头，他开始考虑公司的第三个“五年规划”，就是在之前的基础上，做股份制改革，“我们今年把股权架构进行了调整，从原来的个人控股变成了企业控股，未来企业控股就可以追加股东投资人。管理层到时候也会进入到股权架构里面，届时公司的管理体制会是一种新的管理体制，我希望到2028年，整个公司运作可以各司其职，在组织架构和股权架构的激励下，每个人都能在平台中发挥自己的特长。”从产品到产线，从制造到技术研发，从国内到国外，章海明一直致力于并希望打造一个可以共享成果的平台，在这个平台中，大家都能获利和成长。

你若盛开，清风自来。市场眷顾了章海明的努力，不仅助他顺利度过了2024年发生的一些小插曲，还意外地给他带来了一个强有力的合作伙伴。这个合作伙伴也是生产型企业，但规模要比银河机电大很多，产品种类也更多，随着业务的扩大急需寻找一个绣花机方向的合作伙伴，通过网络人工智能推荐和比选，最终慕名找到了银河机电寻求合作。“这一合作不仅能为银河机电带来丰厚的业务回报，对于我们来说是一个绝佳的学习机会，无论是技术层面、管理层面还是服务层面，都将给我们带来飞跃式的提升。”

章海明总结说，坚持创新、坚持自主研发，看似简单的一句话，却需要企业用时间、用精力去实践。这可能是一个漫长的过程，只要能沉下心、耐住寂寞，慢慢修炼和打磨，迎接我们的一定会是更美好的锦“绣”明天。（供稿人：乔宇）