近年来，金昌市金川区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，落实落细“便民办税春风行动”，以优化税收营商环境为主要目标，聚焦办税缴费过程中的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，持续优化升级服务举措，探索创新涉税诉求解决渠道，用心用情提升服务质量，切实做到聚焦税费诉求“小切口”，解决税费服务“大问题”，不断推动“效能税务”建设，以更实作风、更大力度、更优举措提高“好办事”的便利和“办成事”的效率，让广大纳税人缴费人体验税务“速度”，感受税务“温度”。

精细服务 守护蓝天白云

建筑施工、房地产、道桥修筑等建设工程产生的扬尘是一般性粉尘产生的主要来源，也是社会民众普遍关注的污染问题。针对建设施工工程量大、污染源不固定、税收征收管理难度大的实际情况，第三税务分局作为辖区内建筑安装业和房地产行业税费基础事项管理的主要部门，充分发挥“项目管家”作用，组织业务骨干为建筑扬尘环保税应税纳税人提供优质高效、个性精准的管家式纳税服务，加强与环保、住建等部门的信息共享，及时获取建设项目工程信息，将施工工程环保税列入重点项目工程台账，记录环保税涉税关键信息，实时监控环保税申报情况，加强报验登记户的管理，严把环保税关口,确保环保税及时足额入库。

税务干部为企业财务人员辅导建筑工程扬尘环保税申报流程

“税务部门根据我们每个工程项目的实际情况，进行了一对一宣传辅导，我才知道原来环保税申报有这么多学问，让我充分认识到征收环保税的社会意义远大于经济意义，熟练掌握扬尘环保税计算缴纳方法和操作流程使我们的申报纳税过程变得非常顺利，真是太感谢你们了！”金川集团工程建设有限公司财务人员王雪莲谈到。

通过加强建设工程扬尘环保税管理，建设施工企业的环保意识明显增强，扬尘污染的控制力度更大，环保税“多排多征、少排少征”的正向激励作用得到了有效发挥，我们的蓝天白云也更加纯净。

新办辅导 助企轻装前行

金川区税务局结合办税服务厅、税收征管过程中收集的新办主体关注度较高的热点税费问题与相关政策，进行信息分类，提供个性化税费服务。统筹线上线下多重渠道打造“新手训练营”。线下邀请新办户财务人员参加“开业第一课”政策培训，聚焦纳税人所需所盼提供政策与操作流程的精准辅导，细致解答税费问题，线上通过电子税务局差异化推送政策解读、操作指引、温馨提示等信息，组织业务骨干在直播间进行可视答疑，帮助新办户做好税费业务办理，及时享受优惠政策，提高新办户的满意度和获得感。

税务干部为新办企业负责人发放税收优惠政策宣传彩页

金昌惠畅城乡融合产业投资有限公司作为一家新办企业，对成立之初的登记信息确认、三方协议签订、实名办税、发票票种核定等办税流程都存在困惑，因此被税务部门列入了重点辅导和宣传政策的新办户名单。“喂您好，我们公司刚成立，应该如何办理纳税申报？”挂断电话，金川区税务局广州路税务分局立即组织干部携带宣传资料前往该公司，实地考察企业经营状况，对各类税费申报及计税计费依据进行了一次性告知，面对面辅导企业了解可适用的国家税收优惠政策。

金昌惠畅城乡融合产业投资有限公司法人方向林感慨道：“税务干部上门辅导真的太贴心了！帮我厘清了新办户纳税申报的‘一团乱麻’，还有这么多的优惠政策可以享受，我对公司的发展更有信心了！”

集中宣传 尽享政策红利

正值2024年度个人所得税汇算清缴的关键时机，金川区税务局以重点人群为“点”，以行政事业单位、医院、学校、金融企业等享受群体为“面”，分析申报汇算进度，缕清宣传重点，有的放矢为广大纳税人送达“个税红包”，保障居民群众应享尽享税惠政策。

金川区税务局组织“税宣小分队”走进中国人民财产保险股份有限公司金昌市分公司开展个人所得税汇算清缴专项培训，为企业送上“及时雨”。培训会上，税务干部就个人所得税专项附加扣除政策、综合所得个人所得税预扣预缴要点概况、个税汇算申报操作等三个重点方面进行了集中讲解和互动答疑，大家纷纷掏出手机跟随讲解同步操作，逐步完成了汇算申报，对税务部门的贴心服务竖起了“大拇指”。

税惠助企添动力，服务群众践初心。下一步，金川区税务局将继续开展“便民办税春风行动”，精准定位纳税人核心诉求，主动靠前服务，变“企业找政策”为“政策找企业”，直击纳税人缴费人急难愁盼问题，把工作做到群众心坎上，将税惠“红包”送进千家万户。（供稿人：方军 李力）