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细节之处见真章 假币拦截背后的金融守护者
2025-05-29 15:19
来源：中国网
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4月24日下午,一位客户携带一袋零钱来到建设银行嘉兴东升路支行办理存款业务。柜员在清点过程中,敏锐地察觉到其中一张20元纸币手感异常,色泽略显暗淡,疑似假币。
她立即提高警觉,按照操作规范呼叫营运主管进行“双人鉴别”。营运主管迅速到场,与柜员一同使用专业识别手段对该纸币进行仔细核验,最终确认该张20元纸币为假币。
随后,工作人员向客户耐心讲解了假币的识别特征和收缴规定。客户在了解情况后表示理解并积极配合。两位员工严格依照流程,当场加盖“假币”戳记,开具《假币收缴凭证》,并向客户明确其相关权益,确保客户知情权、参与权和合法利益。
此次假币识别与收缴工作的圆满完成,不仅体现了东升路支行员工专业过硬、认真细致的业务素养,更展现了网点在保障客户资金安全、维护金融环境稳定方面的责任与担当。
建设银行嘉兴东升路支行将继续坚守合规底线,强化柜面风险防控能力,积极营造安全、健康、规范的金融服务环境,为广大客户提供更加安心、放心的金融体验。(供稿人：王小娇)
【编辑：赵娜】
