“多亏民警和调解员帮忙,不然我们两家的生意都要受影响!”近日,阿图什市公安局天山路派出所辖区内,两家因商铺占道经营起冲突的商户,在社区民警联合网格员的耐心劝导下,握手言和。这起纠纷的顺利化解,正是天山路派出所深化“警网融合”、创新矛盾纠纷化解机制的生动写照。

近年来,天山路派出所聚焦“警网融合”,紧扣“排、解、盯”三大关键环节,积极探索基层治理新模式,全力打造共建共治共享的社会治理格局,将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。

“排”字筑基

织密隐患排查网络

网格联动“排”隐患。派出所充分调动社区网格员、物业管理人员等基层力量,依托“警网融合”机制,对辖区商铺经营纠纷、邻里摩擦等潜在矛盾隐患进行常态化巡查。通过建立“线上+线下”信息收集渠道,基层力量可随时通过微信群、警务联络站报送线索,社区民警第一时间介入核实研判,确保风险隐患早发现、早预警。

专项走访“排”苗头。结合“枫桥式派出所”创建工作,民警辅警深入辖区商圈、居民区,开展“地毯式”走访排查。针对租赁纠纷、噪音扰民等群众反映强烈的问题,主动约谈相关责任人,梳理风险台账,做到“一户一档、一事一策”,精准掌握矛盾动态,为后续化解工作夯实基础。

警情回溯“排”反复。对涉及多次报警的纠纷类警情,派出所建立“回头看”机制。通过电话回访、实地走访等方式,详细了解矛盾化解进展,对存在反复迹象的问题,重新组建调解专班,深挖矛盾根源,确保问题彻底解决,防止“旧病复发”。

“解”字发力

提升矛盾化解效能

快速响应“解”小忧。秉持“小事不出网格,大事不出社区”原则,聚焦“警网融合”,打造12个社区110新型警务室,社区民警担任社区副书记,整合汇聚专职队伍与兼职力量,打造“人熟地熟事熟”社区警务团队,对于一般矛盾纠纷,第一时间介入,组织双方当事人进行调解。

部门协同“解”难题。推动“枫桥经验”实践创新,整合综治中心、司法所、派出所等多部门力量,创建“石榴籽调解室”,对涉及多方利益、情况复杂的矛盾,秉持 “各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起” 的理念,以情动人、以理服人、以法育人,为群众提供一站式矛盾纠纷调解服务。

专案攻坚“解”积案。对于历史遗留、涉及面广的重大矛盾纠纷,派出所成立由所领导牵头的专案组,制定详细化解方案。通过深入调查、多方协调,成功化解了多起长达数年的土地权属纠纷、经济债务纠纷,赢得群众广泛赞誉。

“盯”字护航

巩固平安建设成果

动态研判“盯”风险。建立矛盾纠纷分析研判例会制度,每周对辖区矛盾动态进行梳理分析,针对季节性、行业性矛盾风险提前预警。同时,运用大数据分析手段,精准识别潜在矛盾高发区域和群体,及时调整工作策略,做到防患于未然。

重点领域“盯”关键。聚焦商圈、工地、学校等矛盾易发区域,联合相关部门开展常态化联合检查。通过定期组织座谈会、安全培训等活动,督促企业落实主体责任,规范经营行为,从源头上减少矛盾纠纷的发生。

普法宣传“盯”长效。组织民警辅警深入社区、学校、企业开展“法律讲堂”“以案释法”等活动,通过真实案例讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,提升群众法治意识。同时,依托社区宣传栏、微信公众号等平台,推送普法短视频、漫画,营造办事依法、遇事找法的良好氛围。

如今,在天山路派出所辖区,“警网融合”让基层治理更有力度,“石榴籽调解室”让矛盾化解更有温度。派出所用实际行动践行新时代“枫桥经验”,见证着辖区群众的生活向着美好不断迈进,为构建平安和谐的社会环境奠定了坚实基础。