安全科普进社区 携手筑梦伴成长
为深化“江南雅韵、精致服务”品牌内涵,积极履行企业社会责任,9月16日,苏州地铁郭巷区域与西津桥区域走进娄葑社区,开展“安全科普伴成长”主题活动。通过知识讲解、互动体验、趣味游戏等形式,向社区居民及青少年传递地铁安全乘车知识,营造“安全出行、文明相伴”的社区氛围。
图一,吴志敏供图。
安全课堂进社区,知识普及零距离
活动伊始,“安全出行大讲堂”吸引众多居民驻足。地铁工作人员通过图文展板和便携麦克风,生动讲解安全乘车须知、禁止携带物品目录及应急设备使用方法。“请问站台候车应该站在什么区域?”“发现可疑物品怎么办?”——有奖问答环节引发市民的热烈响应,孩子们争相举手,在互动中巩固安全知识。
图二,吴志敏供图。
急救实操强技能,互动体验增实效
在“我是安全卫士”体验区,AED设备演示成为了焦点。工作人员逐步讲解操作要领,鼓励居民上手实践。一位中学生首次体验后感慨:“原来急救并没有想象中那么难,关键时候真的能救人!”现场评选出的优秀学员获得精美礼品,更多居民在专业指导下掌握了这项救命技能。
图三,吴志敏供图。
文明游戏润童心,承诺共筑安全树
“大家来找茬”游戏区充满欢声笑语,孩子们火眼金睛识别不文明乘车行为。“不能抢座位”“禁止饮食”等一张张童趣便签贴满了“安全承诺树”,勾勒出文明出行的共同愿景。家长王女士表示:“这种游戏化学习比单纯说教更有意义,孩子连回家路上都在念叨呢!”
图四,吴志敏供图。
便民服务暖人心,精准对接解难题
活动现场同步开设便民咨询台,针对老年人群体重点解答票价政策、无障碍服务等问题。工作人员手把手指导“苏e行”APP使用,收集市民满意度调查问卷。社区居民李大爷满意地说:“原来地铁有这么多贴心服务,下次需要帮助的时候就知道该怎么预约了!”
此次活动,以“进社区”模式延伸服务触角,通过安全知识普及、急救技能传授、文明意识培育三维联动,展现苏州地铁的安全担当与人文关怀。未来,将持续开展多元化公共服务活动,让“精致服务”从车站延伸到城市每个角落。(供稿人:侯咏含 陶晓依)