近日，齐鲁银行东阿支行在受理客户大额资金支取时，凭借敏锐的风险意识和规范的业务流程，成功识别并堵截一起涉诈资金转移案件，涉案资金16万元，警银联动，有效保护人民群众的财产安全。东阿县公安局反诈中心发来表扬信，彰显了齐鲁银行聊城分行守护金融安全、履行社会责任的坚定决心。

8月27日，客户魏女士前往齐鲁银行东阿支行办理现金取款16万元，经办柜员严格履行“三问四提示”职责，向魏女士核实资金来源及取现用途，敏锐地发现魏女士资金来源为四川某银行。魏女士声称该笔资金由其外地朋友转入，去年自身身患癌症，病情复发需要二次手术，目前仍在住院期，该笔资金支取将用于个人手术费用，并提供了医院的相关证明。但是柜员在进一步的沟通中，发现她对取现看病等治疗费用的缴纳细节回答含糊不清，资金来源表述前后不一。

经办柜员随即提高警惕，与会计主管共同核查其历史流水，发现近期交易资金有快进快出特征。结合近期电信诈骗高发态势，出于对反电诈业务的敏感性，按照我行反诈风险处置流程，经办柜员立即报告营业室主任，同时，一边稳定魏女士情绪，一边立即联系东阿县公安局反诈中心。民警到达现场后发现魏女士手机中存在大量的QQ聊天 记录，对方冒充军人引导客户操作某虚拟资金平台。经进一步调查，魏女士本笔取现就是打算存入其他银行卡后再次投入该平台，公安机关最终确认魏女士已向平台投入60余万元。

此次成功堵截涉诈资金，并非偶然，而是得益于齐鲁银行总、分行长期不懈的反诈培训及风险意识的培养，以及我行工作人员高度的责任心、敏锐的风险防范意识和出色的应急处置能力。一直以来，我行坚持将反诈工作融入日常，通过“每周晨会案例学习、每月技能考核培训、每季复盘演练总结“的常态化培训机制，让齐鲁银行的每位员工都能熟练掌握涉诈交易要点识别、处置流程和沟通技巧，确保“人人懂反诈、个个会防范”。

此次获得反诈中心的表扬，既是对齐鲁银行东阿支行反诈工作的肯定，更是对全行员工专业素养的认可。在今后的工作中，齐鲁银行将继续深化日常反诈培训，让反诈工作内化于心、外化于行，不断提升员工风险识别与处置能力。同时，持续加强反诈宣传，增强群众识别和防范非法金融活动的能力，以“时时放心不下”的责任感筑牢金融安全防线，切实守护好群众的“钱袋子”。