丹桂飘香时,动车有温度:“00后”列车长杨婷的双节值乘路
金秋送爽,丹桂飘香,当中秋的圆月悄然爬上枝头,当国庆的欢歌即将响彻四方时,福州客运段动车一队动130组列车长杨婷,作为一名“00后”列车长已在这条连接榕城和鹏城之间的D3315次上工作了7个年头。对她而言,值乘的这趟动车不仅是代表双城速度,更是承载着温暖的“移动家园”。她的责任就是以细致与耐心,守护好每一位旅客出行平安,解决好每一个旅途困难。
“您好,欢迎乘坐D3315次列车,请注意脚下安全。”“请您就近上车,离开车时间很近了”……9月30日,伴随着熟悉而亲切的问候语,动130组值乘列车长杨婷开始了一天的工作。车厢巡视中,杨婷对乘客的细心关怀无处不在。看到行动缓慢的银发族老年旅客,她会耐心地搀扶他们上下车,确保乘客的车门口乘降安全;面对车厢里吵闹嬉笑不停的小幼童,杨婷仿佛会变魔术似的,总能从口袋里“变”出儿童喜欢的小玩具或绘图本来,成为儿童安静乘车的“吸睛”神器。
“您好,请注意小茶桌上的水杯水温,照顾好老人和小孩儿,避免被烫伤。”车厢巡视中,杨婷友善地提醒游客,注意旅行安全。“节假日工作中,我们车上今天家长带孩子出门旅行的较多,儿童好奇动车上的一切,大家对安全出行的防烫伤、防夹手等安全类问题,在巡视车厢时也要多关注多提醒。”杨婷一边走一边在对讲机里对班组人员布置着工作重点事项。
一天的值乘下来,杨婷走了二万五千多步,解答旅客问询30多次,查找交接遗失物品5件。正是这种最朴素的坚守,传递着最动人的温暖。“国庆”假日期间,动车一队里像杨婷一样默默坚守在岗位上的“海峡梦”动车组里诸多乘务员们,步履不停、倾情奉献。她们的每一份辛勤付出,都闪耀着光芒;她们的每一个旅途故事,都是这个节日里最温暖的底色。