双节客流破纪录，广铁用“硬核”与“温情”铺就出行坦途
2025-10-29 14:52
来源：中国网
当中秋的圆月与国庆的红旗在旅途上空交相辉映，广铁集团以2180.7万人次的累计发送量、350.7万人次的单日峰值，创下了双节运输的历史新高。这份亮眼成绩单的背后，既是民众出行需求的集中释放，更是广铁集团以运力升级为骨、服务创新为脉，交出的一份民生答卷。
运力扩容的“硬核”支撑，是打破纪录的底气所在。面对旅游流与探亲流双向交织的“N”形客流高峰，广铁最大限度挖掘运输潜力，通过加开列车、动车组重联、高峰日增开夜间高铁等多元方式提升运力，假期日均开行旅客列车达3419列，高峰日更是增至3738列，同比增长14.5%。在核心线路上，京广高铁、广深港高铁等干线精准承接客流，其中广深港高铁高峰日跨境旅客发送量同比增长40%，13.4万人次的流动见证着湾区融合的加速。广州南、深圳北、长沙南三大车站分别发送超307万、225万、167万人次的客流数据，印证了铁路网络对区域出行的核心支撑作用。
服务升级的“温情”表达，让旅途更有温度。广铁并未止步于“走得了”，更在“走得好”上深耕细作。各大车站优化进出站流线、补强引导标识，在安检口、检票口等重点部位强化组织，同时对接地方交通部门延长接驳服务时间，打通出行“最后一公里”。
从运力扩容到服务升级，从票务创新到人文关怀，广铁的系列举措不仅支撑起破纪录的客流规模，更用精准供给回应了民众对美好出行的期待，成为双节期间家国团圆的坚实交通后盾，从钢轨上的运力调度到车厢里的文化浸润，广铁的双节保障实践，既是铁路部门应急处置能力与服务水平的集中检验，更是交通强国建设成果的生动缩影。当350公里时速的高铁载着团圆期盼穿梭于山河之间，当车站里的暖心服务化解旅途疲惫，这份破纪录的客流数据，早已超越了运输数字本身，成为家国团圆与社会活力的有力注脚。（供稿人：张星瑶）
