信阳市羊山街道:办好群众“小实事”,激活社区“善治力”
“社区党支部带了头,全体党员往前站,不忘初心牢记使命,同心干!”“邻里之间要团结,遇到问题少埋怨,大事化小小事化了,都喜欢!”……
近日,在信阳市羊山街道前卫社区“你好,羊山!”美好大舞台的活动现场,由社区铁路合唱团自编自演的三句半《共建文明社区》,以诙谐押韵的台词、清脆响亮的锣鼓声,将现场气氛推向高潮。从党建引领到邻里和睦,从文明养犬到防范诈骗,句句唱的是居民身边事,声声传的是社区治理经,在欢声笑语中生动展现了前卫社区共建共治共享的和谐画卷。
党建领航聚合力,织密治理“一张网”。前卫社区党委坚持以党建为统领,围绕“织密治理一张网”目标,通过平台联动、队伍联建、机制联动的“三联”路径,构建起运转高效、响应及时的基层治理新体系。
双室融合,织密治理网格。推行“书记工作室+网格员工作室”双室融合模式,在街道统筹部署下,机关10名党员骨干常态化下沉社区网格,担任网格邻里员,在志愿活动、政策宣传、民情信息收集等方面充分发挥作用。2025年,通过日常巡查、入户走访,累计发现并协调处置飞线充电、垃圾清运、公共设施损坏等民生问题76件。同时,依托“双室”平台联动街道平安办、派出所等专业力量,建立“党建+法治”协同处置机制,依法规范处置违规搭建、治安隐患等问题15件,推动网格治理从“单打独斗”向“多元共治”深化,切实织密了横向到边、纵向到底的治理网格。四队联动,凝聚服务合力。整合辖区人才资源,培育“老书记智囊团”“群众生活服务队”“网格矛盾调解队”“红心代办队”四支特色服务队伍,形成政策咨询、纠纷调解、生活帮扶、事务代办的全链条服务体系。今年以来,矛盾调解队成功化解邻里纠纷42起;红心代办队为老弱病残群体代办事项189件,实现服务群众“零距离”。闭环管理,提升服务效能。建立健全“三单一评”机制(问题清单、责任清单、时限清单、群众评议),形成“群众点单—社区审单—多方商单—精准办单—民主评单”的完整闭环。2025年以来,累计办结群众各类诉求80件,办结率达99.2%,真正做到民生诉求“件件有回音、事事有着落”。
文化赋能润民心,共筑邻里“同心圆”。社区党委坚持“党建搭台、文化聚气”,以文化活力增强邻里认同,凝聚共建共享治理合力,持续构筑邻里“同心圆”。育强文化队伍,夯实群众根基。重点培育铁路合唱团、邻里舞蹈队等特色文化队伍,通过提供场地、资源对接等支持,推动队伍从“小而散”向“精而强”提升。其中,铁路合唱团从最初5人发展为30余人的骨干队伍,开展“邻里合唱会”活动3场次,已成为社区文化的“金字招牌”。拓展文化载体,丰富服务供给。依托新时代文明实践站、美好邻里中心等阵地,全年开展新时代文明实践活动17次,将文化宣传与移风易俗、政策宣讲、志愿服务有机结合,累计覆盖居民500余人次,潜移默化传递文明理念。推动文化融合,赋能精神治理。常态化开展“我们的节日”“羊山大舞台”等品牌活动,通过“书画作品话文明”“三句半”等群众自编自演的节目,增强了居民的参与感与归属感,以“文艺+议事”“文艺+服务”模式促进共识,为基层治理注入持久精神动力。
民主协商汇众智,打开善治“新格局”。社区党委以群众需求为导向,拓展议事平台,推动形成“民事民议、民事民办、民事民管”的治理新局面,持续打开社区善治“新格局”。
固定阵地就近议。依托老旧长廊改造建成“小院议事亭”,将协商平台延伸到居民家门口,同步优化“两室”议事功能区,配备民情台账与政策资料,支撑常态化协商议事。今年累计开展现场议事12场,解决充电桩安装、物业提升等民生实事12件,成为群众认可的“解忧站”。流动品牌灵活议。开展“煮茶说事”移动议事,“以“一张方桌、几把马扎”的轻量化形式,深入楼栋、小巷和居民家中,开展议事活动8场,成功推动解决3栋老旧楼宇160户的下水管改造、新增10处充电位等关键难题,实现“议事零距离”。多元参与科学议。构建“党员+群众+共建单位+专业人士”多元议事体系,引入法律、技术等力量参与复杂议题,提升决策科学性。依托“线上+线下”响应机制,整合网格员、社区干部等力量,落实“515工作机制”(5分钟响应、10分钟到场、15分钟形成意见),确保群众诉求快速响应、高效办结。
党建强引领,文化聚人心,协商解难题,前卫社区用一桩桩民生小事,汇聚成社区善治的磅礴动能,写就了共建共享的大文章。下一步,羊山街道将始终把居民的“急难愁盼”放在心上,把服务的“最后一公里”走实走好,让“邻里一家亲”的氛围更浓,让居民的获得感、幸福感、安全感更强,用心用情描绘一幅更具温度的社区生活新图景。

















