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爱心服务零距离，大家人寿台州中支暖心上门解难题
2025-11-04 15:02
来源：中国网
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近日，大家人寿台州中支在 “寻找满期金家人” 专项活动中，上演了一幕暖心服务场景。一位高龄女士因对线上操作不熟悉，迟迟未能办理保单满期金领取手续。得知情况后，公司客户经理主动登门服务，携带相关资料赶赴客户家。
服务过程中，客户经理耐心指导客户完成大家人寿官微的身份认证，逐项协助引导满期金领取流程，从信息核对到人脸识别确认，全程细致讲解、精准服务。短短五分钟，便完成了原本需客户往返奔波的全部手续，切实解决了老人的实际困难。“不用出门就能办好手续，真是太贴心了！” 女士对这次暖心的上门服务连连称赞。
作为大家人寿主动服务的生动写照，此次上门服务不仅延续了 “寻找家人” 活动中线下精准排查、主动关怀的服务传统，更通过“官微线上办理+上门服务”的方式，实现了高效便捷，用实际行动诠释了 “爱近在咫尺” 的服务承诺。
【编辑：赵娜】
