近日，长三角铁路推出了一系列惠民服务举措，自11月1日起计划陆续对581趟动车组列车实施票价下浮，范围覆盖京沪高铁、沪昆高铁、杭深高铁等多条线路。其中，京沪高铁有57趟列车票价最大折扣为原票价的9折；杭温高铁部分车次最高折扣较公布票价优惠60%。 这一波票价调整，细致到根据周中、周末等不同时段实行多档浮动票价。

多元优惠：铁路出行的“普惠之道”。长三角铁路此次票价调整，不是简单的一刀切，而是多元化的折扣策略，旅客通过12306网站或手机客户端购票，查询车次后选择“只看高铁/动车”，再用“价格最低”筛选功能，就能轻松找到更多票价优惠折扣车次，这一服务细节的优化，提升了购票体验，让票价信息更加透明。今年9月起，铁路部门还进一步优化了特殊群体购票优惠措施，学生、儿童、残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员等旅客，购买动车组列车车票时，优惠票价计算基础由公布票价改为执行票价，优惠下限为公布票价的4折，这一政策调整让特殊群体能够享受到更多实实在在的票价优惠。

服务升级：出行体验的“品质之举”。除了票价直接打折，长三角铁路还推出了多种便民优惠产品和多元化服务，满足不同旅客群体的出行需求。针对商务差旅、短期项目工作制、定期通勤等客流群体，长三角铁路推出了30日10次、15次、20次至60次等11款定期票产品，以及10次/90日、20次/90日等2款计次票产品。这些新型票制产品覆盖京沪高铁、杭温高铁、沪苏湖高铁等8条线路，且均享受一定的票价优惠。更值得一提的是，2025年10月20日起，铁路部门优化升级了“铁路畅行”常旅客会员服务。如今，普通常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分；14至28周岁的青年常旅客会员可获得票面金额10倍的积分；年满60周岁的老年常旅客会员更可获得票面金额15倍的积分。这些积分不仅可以为本人或指定受让人兑换火车票，还新增了列车座位升席功能。

文旅融合：区域发展的“联通之桥”。长三角铁路紧贴市场需求，积极服务“银发经济”“票根经济”“赛事经济”，先后推出“乐游长三角”品牌旅客列车。“上海+东台+扬州”、“杭州+千岛湖+黄山”、“南京+淮安+盐城”等旅游计次票产品，以及“苏超”、“浙BA”球迷专列和包车服务，覆盖了更多长三角热门旅游城市。这些举措有效促进了区域文旅经济融合发展。铁路部门不再仅仅是交通运输的提供者，更是文旅融合的推动者。旅客在享受综合票价优惠的同时，也能畅快享受“高铁+”服务带来的灵活便捷等多重服务体验，这一转变，标志着铁路服务理念的深刻变革。

一列列高铁在长三角城市群间飞驰，如今票价更亲民，服务更贴心。铁路部门从“走得了”到“走得好”的服务转变，正悄然改变人们的出行方式。上海至南京、杭州至合肥，这些平日里繁忙的线路，如今有了更多折扣票选项，旅客可根据自己的时间和预算灵活选择。随着“铁路畅行”会员积分制度的优化，一位经常出差的年轻人发现，累积的积分足以让他为父母兑换一次升席服务，让他们的旅途更加舒适。

铁路惠民，不止于票价，更在于为每个人创造更美好的出行体验。（供稿人：黄盈秋）