惠民服务再升级，铁路出行更暖心
2025-11-11 13:31
来源：中国网
近日，中国铁路上海局集团有限公司发布多项惠民服务新举措，包括加大动车组列车票价折扣力度、优化“铁路畅行”会员积分规则，并推出多款便民票制产品和“高铁+”多元化服务。这一系列的举措，不仅实实在在让利旅客，更提升了出行体验，是铁路部门回应群众出行新期待的务实行动，也是交通运输领域高质量发展的生动实践。
票价让利，让实惠温度直达民心。铁路作为国家重大基础设施和民生工程，始终将服务民众美好出行、助力经济社会发展作为核心使命。出行成本的高低，直接关乎群众的获得感、幸福感。此次长三角铁路针对性发力，计划陆续对581趟自担当动车组列车实施票价下浮，覆盖京沪、沪昆、杭深等多条热门高铁干线。其中，京沪高铁57趟列车票价最大折扣为9折，杭温高铁部分车次最高优惠达公布票价的60%。这种“价格减法”的背后，是铁路部门主动让利的“责任加法”，让每一位旅客在出行途中感受到政策的暖意。
票制创新，精准匹配多元需求。随着社会发展和生活方式的多元化，民众的出行场景日益丰富，单一票制已难以满足民众出行需求。因此，铁路部门与时俱进，积极探索新的票制产品。如，长三角铁路面向差旅、通勤等群体推出多款定期票、计次票产品，包括30日内10次至60次等11款定期票，以及10次/90日、20次/90日等计次票，覆盖京沪、杭温、沪苏湖等8条线路。无论是频繁往返的商务旅客，还是计划多变的自助游客，都能找到适合自己出行的票制产品。这种票制改革，让铁路服务从“一刀切”转向“精准滴灌”，彰显了以群众需求为导向的服务智慧。
铁路的每一次服务升级，都是对民众期待的积极回应；每一项惠民举措，都是对民生福祉的有力护航。未来，铁路必将以更优的姿态，让流动的中国更具活力，让群众的幸福之路越走越宽。（供稿人：徐琛）
