青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市花土沟镇团结路社区成立于2007年7月，辖区总面积10平方公里，434户1955名居民涵盖汉族、蒙古族、藏族、回族、土族、撒拉族等多个民族。社区9名工作人员同样来自不同民族，在日常工作中，“咱们社区就像一大家子，不分你我”是大家常挂在嘴边的话。

多年来，社区以“七新”工作法精心打造“石榴籽家园”，收获了诸多荣誉——全国综合减灾示范社区、青海省民族团结进步示范社区、海西州石榴籽家园等称号纷纷入账，“2025年5月，社区‘红石榴’志愿服务队成功入围全国志愿服务‘四个100’先进典型，消息传来，居民群里热闹了好几天。”社区支委纪检委员李娟笑着说。

社区常态化组织学习交流活动，各族居民围坐一堂畅谈生活、交流想法，党员干部还主动开展“送学上门”服务，居民遇到政策疑问，只需敲门咨询便能得到清晰解答。开展“敲门行动”时，社区工作人员走遍辖区商户与住户，不少居民由衷称赞：“你们讲政策实在，办事也不偏不倚”。作为社区支委纪检委员，李娟始终认真记录居民反馈，她常说：“咱们干社区工作，最怕的就是一碗水端不平，盯紧每一件小事，就是要让大伙儿都觉得踏实。”此前，蒙古族老人娜仁曾握着李娟的手念叨：“以前办医保总怕说不清，你们一次次来教我，还帮我跑腿，比自家孩子还上心。”

社区阵地建设愈发完善，成为居民日常聚集的热门场所。改造后的“左邻右社”活动室里，汉族的张阿姨传授勾花、泥塑技艺，蒙古族的其其格大姐带领姑娘们制作刺绣荷包，回族的马婶将绣好的鞋垫陈列在展厅，吸引不少居民前来学习。展厅内还摆放着各类老物件，既有昔日石油工人使用的工具，也有各族居民捐赠的旧物，每一件都承载着独特的故事。“书记工作室”切实为居民排忧解难，阳光小区88户顶楼住户期盼已久的保温层顺利安装到位，公共区域增设了集中充电桩，彻底消除了飞线充电的安全隐患。李娟表示：“每次看到居民难题解决后露出的笑脸，就觉得咱们把阵地建对了地方，心贴得近，日子才过得暖。”社区划分了4个网格，网格员每日穿梭在街巷之间，第二网格蒙古族居民集中，第四网格回族同胞较多，无论哪个民族居民有需求，网格员总能第一时间响应。

社区服务日益贴心，居民办事愈发便捷。“红石榴”服务窗口专门设置双语岗，蒙古族工作人员在此履职，无论是蒙语还是汉语沟通，都能帮居民把事情说清楚、办明白。70岁的回族老人马爷爷不会用手机缴纳医保，只需到社区一趟，工作人员便会全程协助办理完毕，他常跟街坊邻里称赞：“不用跑远路，社区里啥都能办。”矛盾调解室里常年热闹，民警、法律顾问与金牌调解员常态化坐班，楼上漏水、邻里拌嘴等日常琐事，在这里大多能得到妥善化解。曾有两家人在调解完矛盾后，拉着工作人员的手说：“多亏你们公平说事儿，没让我们伤了和气。”居民议事厅也时常人头攒动，安装篮球架、增设健身器材等民生事项，均通过居民共同商议确定，“有事好商量”逐渐成为社区的新风尚。

社区的共建共治力量不断壮大。“1+N”党建机制联动多家共建单位，每逢节假日，各方携手为高龄老人、困难家庭送去米油等慰问品，近两年已累计帮居民解决各类难题100余件。“红色物业”高效务实，水管爆裂、暖气不热等问题，居民一个电话便能得到上门维修服务。英岭保安公司的安保队员每日在小区巡逻值守，辖区民警还兼任社区党组织兼职副书记，共同守护社区平安。“石榴籽”志愿服务队中，各族居民踊跃参与——汉族居民小王帮独居老人采购生活用品，蒙古族居民萨仁姐投身文明宣传工作，回族居民小杨主动参与社区环境卫生清扫。阳光小区内，各族居民混居共处，篮球场、儿童之家等设施共享共用，孩子们一同写作业、做游戏，大人们互帮互助，日子过得热热闹闹、和和美美。

“其实民族团结说难不难，就是你帮我一把，我拉你一下，把对方的事当成自家事。”这是同事们常说的话。如今行走在团结路社区，随处可见各族居民欢声笑语、和睦相处的场景，大家如同石榴籽一般紧紧相拥，把日子过得有滋有味。这份跨越民族的热闹与和睦，还在日复一日地延续升温。（供稿人：王姚鑫）