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青海西宁城东：办实事解民忧获赞誉显担当
2025-11-25 16:11
来源：中国网
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近日，青海省西宁市城东区八一路街道办事处康东社区收到居民送来的感谢信与锦旗，字里行间满是对韦佳莹、李昊星、马鹏举三位社区工作者倾心为民办实事的真挚谢意，“多亏了他们耐心细致的帮扶，难题才得以顺利解决！”
辖区居民家中房顶漏水多日，墙面斑驳、财物受损，且因责任划分与邻里协商未果，矛盾激化、关系僵持，无奈向社区求助。韦佳莹接诉后第一时间记录漏水时间、受损情况等关键信息，当晚邀约同事李昊星放弃休息时间，连夜赶往居民家中。二人细致勘察漏水痕迹、拍照取证，全面摸清实况。面对情绪激动的双方，他们安抚疏导、倾听诉求、逐条梳理争议，以“远亲不如近邻”的道理真诚劝说，最终促成双方达成共识，邻里关系重归和睦。
为彻底消除漏水隐患，韦佳莹、李昊星全程跟踪维修进度，马鹏举主动参与，三人结合工作经验提出优化建议，完善维修方案，推动漏水问题高效解决。“不仅解决了漏水麻烦，还让我们邻里重归于好，这样的工作人员，我们打心底认可！”居民感激不已，三人表示，为民办实事是分内之责，能帮大家解决问题，心里也格外踏实。
自接到求助至问题解决，三位工作者以务实担当的作风、耐心细致的态度，将群众“急难愁盼”化为“舒心安心”，用行动诠释“为民服务无小事”。此次感谢信与锦旗，既是对三人的高度认可，更是基层工作者责任担当的鲜活注脚，将激励八一路街道办事处更多工作人员以微光聚暖流，为基层治理注入温暖坚实的奋进力量。（供稿人：青海省西宁市城东区委宣传部）
【编辑：伦晓璇】
