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云南普洱石油高效服务救援
2025-12-02 14:41
来源：中国网
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11月21日，普洱市墨江县一位农户在驾驶农机开展田间作业时，突遇燃油耗尽抛锚窘境，因作业地点偏远，无法自行前往加能站补给，情急之下拨通了普洱石油富东站的求助电话。
接到求助后，富东站经理第一时间启动应急服务响应。为确保服务合规安全，工作人员严格遵照散装油加注管理相关规定，快速完成身份核实、信息登记等必要流程，随后携带专用加注油桶，驱车火速赶赴农户受困现场。
抵达现场后，工作人员迅速规范地为受困农机补充燃油。短短十余分钟，农机便成功恢复动力，顺利重返作业现场。看着重新运转的农机，农户脸上露出欣慰笑容，对普洱石油员工及时高效的救援、专业规范的服务以及主动担当的工作态度由衷致谢，连连为中国石化的便民服务点赞。此次救援服务，不仅切实解决了农户的燃眉之急，更生动践行了普洱石油“以客户为中心”的服务理念，用实际行动彰显了国企的社会责任与民生温度，进一步拉近了与基层群众的距离，树立了良好的品牌形象。
【编辑：赵娜】
