为深入贯彻落实民生保障政策,切实解决居民的突发性、临时性困难,桐庐县社会工作者协会承接了 2025 年度桐庐县民政局 《社会救助家庭调查及特困人员自理能力评估》项目,以实际行动积极开展困难群众的入户经济核查工作,确保救助资金精准发放,让真正有需求的困难群众得到及时有效的帮助。

实地核查:深入了解困境,精准对接需求

家住合村乡合村村的张大姐一家,便是众多受助家庭中的典型代表。张大姐在劳作时意外骨折,至今已有三个月,行动极为不便;丈夫身患多年糖尿病,身体状况每况愈下,完全丧失了劳动能力;儿子正在上大学,学费和生活费成为家庭沉重的负担。家中主要劳动力受伤后,经济收入戛然而止,而因病、上学产生的高额开支,让这个原本就脆弱的家庭瞬间陷入了困境。

桐庐社工协会的工作人员入户时,耐心倾听他们的心声,详细了解家庭面临的困难,认真记录下每一个细节,还仔细查看了申请家庭的居住环境和生活设施。同时,认真核实申请对象的户口本、身份证、残疾证、病历、收入证明等一系列材料,确保核查信息真实可靠。不久后,张大姐特意打来电话,告诉工作人员,丈夫的医药费大部分由国家承担,儿子上大学的生活费也有了着落,一家人的生活的困境解决了。这一转变,不仅让张大姐一家感受到了政府的关爱与温暖,也充分体现了困难家庭入户核查工作的重要意义。

规范操作:秉持公正原则,确保精准落地

桐庐县社会工作者协会始终秉持“公平、公正、公开”的原则,采用“一看二问三查四算”的标准化工作方式,深入全县各个街道、村组等,对申请救助家庭进行全面细致的了解,确保惠民政策精准落地。

政策宣传:消除群众疑虑,传递政府关怀

在入户核查过程中,社工协会的工作人员不仅注重核实家庭情况,还特别重视向群众宣传社会救助政策。他们用通俗易懂的语言,详细解读政策的适用范围、申请条件、救助标准等内容,让群众深入了解政策,消除了群众对救助工作的误解与疑虑,增强了群众对政府工作的信任和支持。

高效推进:全面开展核查,成果显著斐然

自 2024 年 12 月项目实施以来,截至目前,已完成入户735户困难家庭核查,工作成效显著。同时,也完成了274户特困人员的自理生活能力的评估、17户儿童收养家庭资格评估、22户大病致病困难家庭的调查、近140户的困难家庭的年度复核工作,已完成全年100%的工作量,为全县困难群体的救助工作奠定了坚实基础。

桐庐县社会工作者协会以实际行动践行着社会责任,用专业、细致、贴心的服务,为救助家庭带去了希望和温暖。未来,协会将继续努力,不断提升工作水平和服务质量,为更多困难群众排忧解难,让惠民政策的光芒照亮每一个角落。(供稿人：孙建銮)