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富顺县“三个一”推动12345有呼必应
2025-12-10 15:57
来源：中国网
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今年以来，富顺12345在涉企服务、假日保障与难题攻坚精准发力，服务效能全力提升。一是打造“一条专线”，营商环境持续优化。 创新涉企服务响应方式，助力高质量发展。全力培塑“企业亲清助专线”服务品牌，累计接收企业开办、政策兑付等各类咨询求助事项435件，办结率100%，专线已成为政企沟通的“连心桥”和困难纾解的“快车道”。二是建立“一个标准”，文旅市场平稳有序。 着力提升高效精准的处置能力，全力维护节假日期间文旅市场良好秩序。严格执行“5分钟接件分派、30分钟到达现场，60分钟解决紧急事件，24小时办结回复”的标准，累计快速稳妥处置景区服务、消费纠纷等文旅投诉求助100余件，有效提升了富顺文旅美誉度。三是完善“一套机制”，民生治理有效破解。 大力破解群众“老大难”问题，不断提升基层治理效能。建立疑难问题筛查、研判、上报、督办联动攻坚机制，累计向单位、部门印发问题专报16期，呈送县委、县政府主要领导专报4期，涉及工单200余件，通过部门联动、高位推动切实将问题有效化解。（供稿人：李元莉）
【编辑：赵娜】
