在党的全面领导下，江西省吉安市吉安县桐坪镇积极响应国家关于提升基层治理能力和服务水平的号召，坚持以人民为中心的发展思想，将党建工作与政务服务深度融合，创新推出“吉事即办”政务服务品牌，通过标准化、集成化、数字化、便民化四大举措，系统提升政务服务效能，推动基层治理迈上新台阶。

党建引领 标准化建设夯实服务基石

吉安县桐坪镇高度重视政务服务标准化建设，将其作为提升基层治理能力的重要抓手。

通过统一规范乡、村两级便民服务场所标识、功能分区和服务标准，公开办事指南，实时更新办事流程与政策信息，打造了一个整洁、温馨、高效的服务环境。

这一系列举措不仅提升了服务效率，更在群众中树立了党组织良好的形象，增强了群众对党的信任和依赖。

集成改革 党建+政务跑出审批加速度

吉安县桐坪镇党委深入推进“一窗受理、集成服务”改革，将党建工作贯穿于审批流程优化之中。

通过推行“高效办成一件事”和高频事项“跨部门联办”，全面开展“减环节、减材料、减时限”专项行动，实现了80%以上高频事项“一次办、就近办”。

这一改革不仅大幅压缩了办理时限，减少了群众跑腿次数，更在党建引领下，展现了政府部门高效协同、服务为民的良好风貌。

数字赋能 智慧政务拓宽服务新渠道

面对数字化时代的挑战与机遇，桐坪镇积极推进“互联网+政务服务”，利用现代信息技术拓宽服务渠道。通过推广“赣服通”、“江西人社”等移动终端应用，实现高频事项“掌上办、就近办、自助办”。

同时，建立“智能咨询+视频帮办+远程指导”服务体系，为老年人、残障人士等特殊群体提供适老化、无障碍服务，让数据多跑路、群众少跑腿，真正体现了党建引领下的智慧政务理念。

便民举措 党建服务打通惠民最后一公里

桐坪镇始终将群众需求放在首位，通过建立“流动代办”“上门服务”机制，将政务服务送到群众家门口。组织镇村干部、网格员在“入户听诉”“日常走访”中同步收集群众办事需求，提供社保认证、医保缴费、证明办理等代办服务。对行动不便的群众实行预约上门、延时错时服务，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

今年以来，累计提供暖心代办服务630余次，让政务服务更有温度、更接地气，展现了党建引领下的为民情怀。

闭环治理 党建架起民心连心桥

桐坪镇以“入户听诉”工作为抓手，建立了“分类处置、现场调查、快速回应、跟踪回访”的闭环工作流程。

通过安排专人第一时间核实处理群众诉求，严格落实“接、派、办、评”全链条管理，确保“事事有回音、件件有着落”。这一举措不仅提升了群众满意度与获得感，更在党建引领下，架起了党与群众之间的“连心桥”。

下一步，吉安县桐坪镇将继续深化“吉事即办”品牌建设，完善服务体系、创新服务模式、强化数据赋能，推动政务服务向更优标准、更暖体验、更高效能迈进。在党的坚强领导下，桐坪镇的基层治理成果必将惠及更多群众，为构建和谐社会贡献力量。（供稿人：臧璐）