庐山市直面农村快递末端配送薄弱与景区配送压力大的双重挑战，以深化客货邮融合为突破口，创新打造“旅速通”寄递服务品牌，实现机制、设施、运力、信息的全方位融合，成功构建一张“畅联城乡、覆盖景区、响应高效”的寄递服务网络，显著提升城乡邮政快递服务效率，切实增强城乡居民的获得感和游客的满意度。

突出机制创新，推进城乡景区双轨保障

庐山市因地制宜，构建覆盖城乡、贯通景区的差异化服务保障机制，有力实现服务精准高效。针对旅游旺季，当核心景区邮件量从日均1500件激增至2500件时，“旅速通”应急机制迅速启动，交通、文旅、邮政管理等部门协同开辟绿色通道，特批车辆进山许可，确保邮件当日直达牯岭等核心景区；在客流密集区增设临时快递点，有效化解游客“带件游玩”的尴尬。旺季期间，核心景区快件投递时效提升超40%，实现零积压重大投诉，成效获多家媒体点赞。针对农村网络，系统推进客货邮融合，整合71个村级服务点，开通11条稳定合作线路，利用每日通达乡村的客运班车“指带”快递，将服务延伸至末梢。目前，全市建制村快递服务覆盖率高达98%，农村末端寄递成本降低约20%，真正打通了消费品下乡与农产品进城的双向通道。

资源整合：节点共享运力互补，激活网络效能

通过深度整合交通与邮政快递资源，实现了基础设施共建共享、运输能力互补协同。强化节点网络共建。依托现有客运站、运输服务站，升级建设县乡两级客货邮融合中心，打通县乡村三级物流断点。全年通过客车代运邮件快件量达78.67万件，高效实现县域内快速集散。强化机制成效共享。建立“部门牵头、企业合作、政策支持”协同机制，与邮政、快递企业明确权责与服务标准，并辅以年约8.5万元的稳定补贴，切实保障“客车指带”模式的可持续运营。强化产业协同共进。在红星羽绒产业园打造2600平方米的区域性快递分拣“庐山集包仓”，不仅提升了周边区域快递出港效率，更直接赋能横塘镇羽绒电商产业集聚发展，强化了“快递+电商”的协同效应，助力特色产品高效出村进城。

基础夯实：健全监管拓展场景，赋能长效发展

在模式创新的同时，注重长效机制与能力建设，确保品牌可复制、能持久。聚力健全监管体系。明确并落实邮政寄递安全监管职责，将其纳入交通运输部门“三定方案”，强化常态化监督，为规范发展筑牢制度防线。聚力创新末端模式。联合多部门创新推出村邮站与乡村公益性快递服务岗位，系统解决偏远村庄网点建设难、运营成本高、人手不足等问题，在稳定末端网络的同时创造了乡村就业机会，赋予品牌更广泛的社会价值。聚力拓展融合场景。持续深化“客货邮+电商+旅游”多元融合，重点规划建设县级物流配送中心等基础设施，不断拓展服务广度与深度，致力将“旅速通”打造成社会效益与运营效率兼具、可推广复制的标杆性物流服务品牌。（供稿人：胡煊）