从“一头雾水”到“一目了然”，表格式示范文本通过简单勾选、清晰填写的设计，让群众能够便捷表达诉求、列明事实，为诉讼过程提供了切实便利。对于当事人来说，示范文本的应用不仅大幅降低了诉讼成本，更充分保障了其合法诉讼权利。今年以来，福建省莆田市仙游县人民法院积极推动示范文本推广应用与先行调解工作双向赋能，将司法便民服务与审判质效提升一体推进，实现了便民举措落地与工作效能提升的双重成效。

一纸提效：示范文本按下诉讼“快进键”

“本来只是路过法院，想着顺路进去咨询一下，没想到当场就立案成功了！”当事人陈某回忆起自己的立案过程，连连感慨。

原来，陈某供职于一家电商企业，因薪资问题与公司发生纠纷，于是向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，因对仲裁结果不服，陈某决定向法院提起诉讼。

工作人员查看了陈某手机中仲裁裁决书的图片后，第一时间向其释明，“你从收到裁决书到现在已经快满十五天了，如果你想起诉的话，须尽快立案，否则可能错过法定起诉期限。”

“但我今天原本只想来咨询，什么都没准备，就连起诉状都没写，这可怎么办呢？”陈某一边焦虑地翻看手机，一边询问工作人员，“我现在去搜起诉状模板，还来得及吗？”

“我们大厅有摆放示范文本起诉状，对应表格填写就可以清晰地表达诉求。”在立案人员的耐心指导下，陈某顺利完成了起诉状的填写。随后，在立案人员协助下全程不到半小时就完成立案。

为了让更多群众像陈某一样少走弯路、高效维权，仙游法院多渠道宣传推广示范文本，线下在诉讼服务大厅设陈列柜分区摆放67类示范文本，通过宣传册、LED 屏拓宽获取途径；线上依托公众号推出示范文本专栏，提供不同案由示范文本下载及填写操作指引。同时联合县司法局开展培训，研讨推广经验、健全沟通机制，推动示范文本落地见效。

今年以来，仙游法院多措并举全面推进示范文本推广应用，“两状” 示范性文本应用量达9260件，位居全市前列，切实把司法便民举措落到实处，不断提升群众司法获得感。

上门立案：示范文本架起便民 “连心桥”

周一早上，仙游法院立案庭工作人员接到了一通特殊的电话。“我住在山上，腿脚也不好，去一趟法院实在是不方便，但这笔欠款真的不能再拖了，我要起诉！”电话那头是一个苍老的声音，此刻因情绪激动而略带沙哑。“这可是我的养老钱！他一直逃避还钱的事，你们一定要帮帮我！”

工作人员耐心安抚张大娘的情绪后，了解了她的诉求和案件事实。经了解，两年前，张大娘的邻居因建房需要向她借款6万元。出于对多年邻里关系的信任，张大娘借出了这笔钱，但如今已然超过双方约定的还款期限一年之久，邻居依然没有把这笔钱还给她。

考虑到张大娘出行不便和身体问题，且不熟悉智能手机操作立案，立案人员当即请示值班法官，决定依托司法绿色通道，携带要素式起诉状上门提供立案服务。

“这个起诉状不难填，我教您。”考虑到张大娘听力不好，不熟悉法律条文，立案人员一遍遍细心指导，并用大娘听得懂的方言反复解释。在确认所有信息填写完整后，张大娘在工作人员的指导下签名并捺印，一份清晰、规范的要素式起诉状终于完成。

像张大娘一样因行动不便、不懂操作而面临诉讼难题的群众并不少见。为了真正打通立案服务 “最后一公里”，维护好每一位当事人的合法权益，仙游法院诉讼服务中心开通了涉军、涉残、涉农等“绿色通道”，不仅醒目设置标识方便群众识别，更推出了预约上门立案、导诉员辅助填写示范文本等贴心举措，让群众少跑腿、不犯难就能办成事。2025年，已有60余位特殊群众通过这条“暖心通道”，便捷高效地获得了司法服务。

批量解纷：示范文本化身调解“说明书”

仙游县作为福建沿海县域，近年来城镇化进程持续加速，大量新建的商品房、安置房小区交付，物业管理覆盖率逐年提升，随之而来的是不断攀升的物业服务纠纷数量。针对此类案件体量大，案情相似，类型化特征明显，仙游法院在立案环节第一时间引导当事人应用示范文本，有效解决诉状不规范、事实表述不清的问题。

近日，某物业公司因多次向田某等20户业主催收物业费无果，遂就该系列物业服务纠纷诉至法院。由于公司代理人所提供的诉状诉求表达不规范、事实依据不明确，立案大厅工作人员立即向该公司代理人提供了示范文本起诉状，并向其详细解释示范文本结尾处先行调解相关内容。

针对这一批小区物业服务纠纷，在涉事公司同意后，法院创和解纷中心立刻安排经验丰富的调解员介入调解。20起系列案件调解成功13件，成功率超过50%。涉事公司代理人表示：“以前提交材料总担心表述不清，现在文本把核心信息都梳理得清清楚楚，也让我们对调解解决纠纷更有信心。”调解员老孙说道，“示范文本起诉状让被告明确物业公司的诉求、物业费计算方式以及具体欠付情况，明确争议焦点，调解更便利，成功率更高。”

这批物业纠纷的高效化解，正是仙游法院推广示范文本与加强多元调解联动发力的一个缩影。仙游法院借助综治中心、多元解纷平台等载体，将示范文本推广应用工作与先行调解工作一体开展，根据不同纠纷类型，指导调解员快速掌握争议焦点，从而高效开展调解工作。今年以来，共成功调解涉知识产权、物业类系列案件610件。

格式减负，质效赋能。示范文本以规范清晰的特点融入司法全流程，在基层落地生根、发挥实效，用看得见的便利传递司法温度。下一步，仙游法院将持续深化示范文本推广应用，不断优化诉讼服务体验，加大司法便民力度，切实把司法为民举措落到实处，持续提升人民群众的司法获得感、幸福感与满意度，以优质司法服务护航基层治理现代化。（供稿人：仙游法院 刘莹 杨柳茵）