“真的太感谢法院和工商联的帮助，不仅帮我们化解了纠纷，还保住了后续合作的可能！”近日，在福建省龙岩市长汀县人民法院调解室内，衢州甲公司负责人握着承办法官和工商联工作人员的手，激动地说道。与此同时，福建乙公司负责人也连连点头，一场持续数月的跨省买卖合同纠纷，在“法院+工商联”多元联动解纷机制的推动下，终于画上圆满句号。

一纸合同埋隐患 跨省交易起风波

2025年1月10日，衢州甲公司因生产经营需要，与福建乙公司签订一次性乳胶手套采购合同，约定甲公司向乙公司采购482万只乳胶手套，总金额86.76万元，产品质量需符合国家标准，付款方式为甲公司先付50万元定金，尾款按批次出货前结清。

合同签订后，甲公司因担忧乙公司征信状况，未按约定支付定金，双方口头协商变更为按实际发货数量结算货款。乙公司考虑到长期合作，按甲公司需求分批次生产发货。然而，甲公司收到货物后，认为部分手套存在厚度不均、弹性不足等问题，不符合标准，提出退货并要求乙公司按已付近20万元货款补足合格产品，乙公司则以产品经检测合格为由拒绝，双方协商陷入僵局。

矛盾升级后，2025年4月15日，甲公司诉至长汀法院，请求解除合同、返还货款并追究违约责任，同时申请冻结乙公司银行账户；2025年5月6日，乙公司亦另行起诉，要求甲公司继续履行合同并支付50万元定金，同样申请冻结甲公司账户。“报复式”保全导致两家企业资金周转困难，正常经营受严重影响。

深挖根源寻对策 联动调解显成效

2025年6月11日，承办法官阅卷后发现，纠纷根源在于中小企业合同风险防范意识薄弱：合同条款不够细致，在履行中变更结算方式未签订书面协议，证据留存不足，导致争议难以厘清；“互保”行为进一步加剧对立，简单判决可能造成“双输”局面。

为实现“案结事了人和”，承办法官启动多元解纷程序，邀请县工商联参与调解。调解初期，双方情绪激动，互不相让。法官与工商联工作人员采取“背对背”沟通，分别向双方释明法律责任：甲公司未付定金存在违约，“报复式”保全会扩大损失；乙公司若产品确有质量问题，应承担相应责任。工商联工作人员还结合行业实际，分析企业合作的重要性，引导双方理性看待纠纷。

待双方情绪平复后，工作人员组织“面对面”协商，逐一梳理权利义务，引导换位思考。最终，双方达成调解协议：乙公司回收不合格货物并补足合格产品；甲公司放弃解除合同诉求，继续履行并支付后续货款；双方均申请解除账户保全。至此，跨省纠纷得到实质性化解，两家企业握手言和。

多元联动护营商 司法服务有温度

“这起案件的成功化解，是‘法院+工商联’多元联动解纷模式的生动实践。”长汀法院承办法官周小青表示，近年来，长汀法院始终坚持以优化法治化营商环境为己任，积极探索多元解纷渠道，不断完善联动机制，着力为企业提供更高效、更优质的司法服务。

“法院+工商联”联动解纷模式，通过整合法院的专业法律资源与工商联的行业资源，实现了优势互补。法院为调解工作提供法律支撑，确保调解结果的合法性和公正性；工商联则凭借熟悉行业惯例、贴近企业需求的优势，提出更具针对性和可操作性的解决方案，有效提升了调解成功率。同时，这种模式还能让企业在司法服务中感受到更多的亲和力，减少对诉讼的抵触情绪，实现“化解矛盾、减少诉累、护航发展”的多重目标。

下一步，长汀法院将继续深化“法院+工商联”联动解纷机制建设，进一步拓展多元解纷渠道，加强与相关部门的协作配合，不断提升纠纷化解质效，以更坚实的司法保障、更优质的司法服务，为长汀县域经济社会和谐稳定发展注入司法动能，助力优化法治化营商环境。（供稿人：长汀法院 黄颖娴 周小青）