在成渝之心、涪江之畔的遂宁站

有这样一支队伍

他们以站为家

以客为亲

更将“忠诚、敬业、务实、进取”的遂车精神

熔铸于心、外化于行

他们

就是遂宁站最美客运班组客运二班

今天

让我们一同走近他们

解读“遂车精神”在平凡岗位上的生动实践

Part.01

忠诚——是扎根岗位的坚守，更是初心如磐的承诺

忠诚，于他们而言，是融入血脉的职责与热爱。 他们忠诚于铁路事业，日复一日地守护在站台、窗口与候车大厅，将个人的价值融入南来北往的平安畅通。无论是晨曦微露，还是繁星满天，他们的身影始终挺拔，如同遂宁站内不变的坐标。这份忠诚，更化作对万千旅客的无声誓言：“您在旅途中的安全与顺心，就是我们守护的初心。”

Part.02

敬业——是精益求精的追求，更是温暖人心的担当

敬业，在他们身上，体现为对专业的极致钻研与对服务的温暖延伸。 面对复杂的调度指令与密集的客流，他们苦练基本功，做到“眼观六路、耳听八方、应答如流、处置果断”，以精湛的业务确保效率与安全。这份敬业，不止于分内之事。一个主动指引的微笑，一次毫不犹豫的弯腰相助，一句安抚焦虑的乡音……他们将“敬业”升华，用真情在平凡的岗位上，创造了无数不平凡的感动瞬间。

Part.03

务实——是脚踏实地的作风，更是解决问题的智慧

务实，是他们最鲜明的工作底色。 他们不尚空谈，专注于解决旅客出行中最实际、最迫切的问题。便民服务箱里的每件物品，都源于对旅客需求的细心观察；应对大客流和突发情况的应急预案，在一次次的演练和总结中不断优化；为特殊旅客提供的“一站式”爱心服务，没有花哨的形式，只有一步一个脚印的踏实护送。他们用务实的行动告诉每一位旅客：“在遂宁站，您遇到的每一个问题，都会得到我们最真诚、最有效的回应。”

Part.04

进取——是拥抱变化的活力，更是追求卓越的匠心

进取，是这个班组永葆活力的源泉。 在熟练掌握现有业务的同时，他们主动拥抱变化，积极学习新的服务理念和技能。班组内部“传帮带”蔚然成风，老同志的经验与年轻人的创新在此碰撞，共同探讨如何利用新技术、新方法提升服务品质。他们不满足于现状，始终在思考：如何让指引更清晰？让换乘更便捷？让旅客的体验更美好？这份自我超越的进取心，正是“凤舞驿程”品牌历久弥新的核心动力。

忠诚铸就风骨，敬业诠释热爱，务实彰显作风，进取定义未来。遂宁站客运二班，正是“遂车精神”最生动的践行者与代言人。他们用每一天的坚守与奉献，让冰冷的钢轨充满了温度，让匆忙的旅途浸润了温情。他们，无愧于“最美”的称号！（供稿人：杨菁）