为推动社会保障卡居民服务“一卡通”政策红利直达民心，切实提升电子社保卡知晓率与应用率，近期，德阳市旌阳区紧扣“便民、惠民、利民”核心目标，精心组织开展“社会保障卡惠民服务月”系列宣传活动，通过多渠道精准推送、多形式互动宣讲，有效提升群众对“一卡通”条例及社保卡应用政策的认知度，让“一卡通用、一卡多用”便民理念深入人心，取得良好社会反响。

基层网点筑阵地，政策宣讲“零距离”

充分发挥基层服务网点前沿阵地作用，统筹全区11个镇（街道）服务网点全面开展宣传工作。通过坝坝会、广场设点、入户走访等形式，聚焦社保卡申领、激活、挂失、功能应用等群众高频咨询事项，手把手指导群众掌握用卡技能，详细解读社保卡在医保结算、待遇领取、交通出行、文化旅游、政务服务等多场景应用要点，营造“广泛知晓、深入了解”的浓厚宣传氛围。活动期间，累计解答群众咨询1000余人次，发放宣传资料500余份，推动社保卡政策走进千家万户。

银社联动设专场，便民服务“送到家”

积极联动德阳农商银行，在天元街道天虹路社区市场设立宣传服务点开展集中宣传。宣传人员通过现场演示、发放折页、互动答疑等方式，向群众全面介绍社保卡金融功能、社保功能及电子社保卡申领激活流程，同步为有需求群众提供社保卡养老认证、社保查询等“一站式”现场办理服务，切实减少群众跑腿次数。此次专场活动累计服务群众500余人次，回应群众关切问题50余个，以便捷高效服务赢得群众广泛好评。

旌阳区人社局联动德阳农商银行在天元街道天虹路社区市场设立宣传服务点开展集中宣传

设备升级提效能，自助服务“更省心”

针对辖区部分社保卡自助服务终端（小黄机）设备老化、功能滞后问题，全面开展排查梳理，统筹推进设备更新升级工作，累计完成14台设备更新替换。新设备操作更便捷、运行更稳定，同步组织技术人员开展设备调试维护及基层工作人员操作培训，确保设备全天候高效运转，为群众提供便捷化自助服务，持续提升社保服务便捷度。

工作人员在石桥社区为群众使用社保卡在小黄机设备上办理养老认证

截至2025年底，旌阳区电子社保卡覆盖率达80.11%，社保卡“一卡通”应用成效显著：全年凭社保卡领取各类人社待遇超135.76万人次，就医购药结算服务惠及75.43万人次，文化体验场景服务3714人次。

此次“社保卡惠民服务月”活动，通过部门协同、银社联动，进一步优化社保卡服务流程，构建起上下联动、协同高效的“一卡通”服务格局。有效提升了群众对“一卡通”条例的知晓率，拓宽了社保卡应用场景覆盖面，提高电子社保卡签发率，助力老年人等特殊群体跨越数字鸿沟。下一步，旌阳区将持续深化社保卡惠民服务，不断拓展应用场景，推动便民服务扎根基层、惠及民生，切实增强群众获得感、幸福感。（供稿人：王梦姣）