垦地协同暖民心 服务提档惠民生

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垦地协同暖民心 服务提档惠民生

2026-01-26 16:17

来源:中国网

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职能移交不是服务的“终点”,而是垦地协同服务的“起点”。从移交前期的“地毯式”摸排建档,到移交过程中的无缝衔接,再到移交后的常态服务,海安农场始终与属地政府、海农社区居委会紧密协作,派驻经验丰富的工作人员全程参与社区日常运营,协助开展居民信息统计、社保政策咨询、民生诉求对接等工作,办事效率的提升让居民们连连称赞。

自海安农场社会职能正式移交属地管理以来,农场始终秉持“移交不离心、服务不断档、担当不褪色”的初心,与新成立的海农社区居委会同向发力、协同服务,把民生冷暖放在心上,把实事办在群众心坎上,用一次次快速响应、一件件暖心实事,让职工群众的获得感、幸福感持续提升,农场为民服务的口碑也在垦地融合的实践中不断攀升。

环境提质惠民生,应急响应暖人心,成为移交后为民服务的鲜明底色。海农社区居委会将环境卫生整治作为民生改善的首要抓手,建立起“分区包片、专人负责、常态保洁”的长效机制,对场区主干道、居民小区、公共活动区域开展常态化清理整治,让农场的街道更整洁、环境更宜居。面对突发天气,农场与社区更是闻令而动、快速联动。日前一场大雪席卷全场,给居民出行带来极大不便,天刚微亮,社区管委会便迅速组织保洁人员、工作人员奔赴各主干道路、桥梁开展清雪除冰作业,大家不畏严寒、通力协作,全力打通居民出行“安全通道”,最快速度恢复场区交通秩序,这一暖心举动成为农场与社区协同服务的生动缩影,赢得职工群众一致点赞。

民有所呼,我有所应;民有所需,我有所为。农场与社区共同建立起“民生诉求快速响应机制”,将服务触角延伸到每一个网格、每一户家庭。从独居老人的日常关怀、困难群众的帮扶救助,到邻里矛盾的及时调解、公共设施的快速维修,只要群众有诉求,农场与社区工作人员总会第一时间对接、第一时间处置。老年公寓的王奶奶家中下水道堵塞,连带化粪池出现淤积问题,影响了正常生活。抱着试试看的想法,张奶奶联系了新社区居委会。居委会工作人员接到反映后,第一时间赶赴现场查看情况,迅速协调专业人员、拉粪车到现场开展疏通清理作业,高效解决了困扰王奶奶的难题。问题妥善处置后,王奶奶对居委会的快速响应和务实举措给予了高度赞赏。

职能移交转的是管理体制,不变的是为民初心;改变的是服务模式,升级的是服务质效。如今的海安农场,垦地协同更紧密、民生服务更贴心、社区环境更宜居,职工群众的笑容更灿烂。(供稿人:海安农场  李华红)


【编辑:赵娜】
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