当千年儒风邂逅现代服务，当指尖笔墨碰撞数字温情，山东移动济宁曲阜春秋路营业厅以“给你点10086个赞”为主题，打造集文化体验、互动问答、社交分享于一体的新春感恩活动，让这个岁末年初的营业厅变身文化打卡地，为市民及到厅客户送上满载诚意的双重惊喜——儒家文化浸润的文创好礼与贴心周到的移动服务。

笔墨传儒韵 文创藏心意

作为中华优秀传统文化“两创”核心阵地，曲阜的“和、信、礼、福”早已融入城市肌理。山东移动济宁分公司深耕地域文化，将营业厅升级为文化传播载体，活动特设“儒韵文化区”，邀请客户现场挥毫书写儒家核心汉字或新春祝福语。一笔一画间，既是对传统文化的致敬传承，也让“赞”的美好寓意与“和”的处世之道、“信”的立身之本深度融合。完成书写即可收获儒家文创书签，这款萃取曲阜文创设计精髓的小物件，将千年文脉凝于方寸之间，成为可随身携带的文化记忆，搭配专属点赞贴纸，让文化传承更具仪式感。

问答知服务 承诺暖人心

服务是企业的立身之本，济宁移动始终以“心级服务”回应客户期待。活动第二重惊喜“服务问答礼”，创新采用“承诺卡+互动问答”形式，客户随机选取服务承诺卡，回答相关问题，即可解锁10086个赞冰箱贴。这款融入品牌符号与实用价值的文创产品，既呼应了“点赞”主题，更让移动服务的透明化、标准化深入人心，如同曲阜三孔景区的爆款文创一般，让服务理念成为可触摸、可留存的日常陪伴。问答互动间，客户不仅加深了对移动服务的了解，更感受到被重视、被倾听的服务温度。

打卡晒喜悦 分享传温情

在社交分享成为生活常态的当下，营业厅特别打造“点赞主题打卡区”，将儒家文化元素与移动品牌形象巧妙融合，营造出传统韵味与现代活力兼具的拍照场景。客户拍照发布朋友圈，带上#2026给我点10086个赞#山东移动话题，就能轻松抱走实用杜邦包与点赞贴纸。这一环节不仅为活动注入社交属性，更让每一位客户成为移动服务的见证者与传播者，让“有温度的服务”通过社交网络传递到更多人心中，营业厅不再只是业务办理场所，更成了客户收获快乐与回忆的幸福空间。

三重好礼层层递进，文化体验与服务惊喜相得益彰。此次活动既是儒家文化“两创”的生动实践，更是“以客户为中心”理念的具象表达。2026新岁将至，不妨约上家人好友，走进山东移动济宁曲阜春秋路营业厅，在笔墨书香中感悟儒韵，在互动问答中了解服务，在打卡分享中传递喜悦。山东移动济宁分公司将持续以创新服务赋能文化传承，用实际行动为每一位客户点“10086个赞”，让温暖与美好常伴左右。（供稿人：张海霞 王海丽）