近日，福建省高级人民法院印发《关于对全省法院立案信访诉服工作成绩突出集体和个人予以表扬的通报》，三明市三元区人民法院立案庭获评“全省法院立案信访诉服工作成绩突出集体”。

近年来，三元法院立案庭始终认真履行工作职能，做实为大局服务、为人民司法工作要求，立案信访诉服工作成效显著，曾先后获评“福建省五一先锋号”“福建省巾帼文明岗”等荣誉称号。

聚焦便民利民 升级服务“前端”体验

三元法院持续深化立案登记制改革，大力推行“当场立、自助立、网上立、就近立”，积极引导当事人通过人民法院在线服务、律师服务等平台进行网上立案、跨域立案，让数据多跑路、群众少跑腿。2025年共审查立案15776件，提供诉讼服务咨询8000余人次。完成网上立案、跨域立案4065件，运用“异步庭审”“人民法院在线调解平台”等系统审理案件1200余件，让群众“足不出户”高效化解纠纷。同时，全面推广诉讼文书示范文本应用，通过多渠道宣传、引导，配备文书生成一体机等方式，实现起诉状示范文本应用率100%。

聚焦提质增效 打通司法“中端”堵点

三元法院以诉讼服务中心为枢纽，实现送达、委托鉴定、12368热线值守等工作一体化办理、规范化运行，推动审判辅助事务提质增效。全年送达案件8万余件次，其中线上送达7万余件次，线上送达成为司法送达主流方式，大幅提升送达效率。畅通12368诉讼服务热线，处理立案咨询、案件查询、联系法官等服务工单5156条。为多名经济困难当事人依法缓交诉讼费，切实保障弱势群体诉讼权利。

聚焦源头治理 筑牢解纷“后端”基石

三元法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，深度融入基层社会治理，积极参与综治中心规范化建设，派驻审判团队常驻区综治中心，开展指导调解、先行调解、立案、诉调对接等服务，推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解。全年驻点团队共调解、指导调解成功案件600余件，并协助相关部门化解了辖区多起群体性纠纷，切实将矛盾纠纷化解在基层、萌芽状态。

同时，该院做深做实金融纠纷调解工作，加强与三明市金融消费人民调解员委员会的诉调对接工作，全年共办理金融类司法确认案件130件，涉案标的3170余万元，切实降低当事人解纷成本。综治中心工作、多元化纠纷解决机制及特邀调解制度建设先后迎来上级法院、市委政法委及区委政法委主要领导实地调研，并获高度肯定。

聚焦繁简分流 驱动审判“高效”引擎

三元法院严格落实繁简分流、速裁快审机制，优化案件审理流程，提升案件审判质效，2025年立案庭共受理各类案件4978件，审结4783件，法官人均结案320余件，团队审判质效持续向好，妥善审理了数百名消费者与健身房、培训机构、牛奶经销商、旅游公司的预付式消费纠纷，积极促成消费者与经营者达成和解协议，引导经营者诚信经营，为消费者安心消费提供司法保障。

荣誉既是肯定，更是责任。接下来，三元法院立案庭将始终坚守司法为民初心，不断优化诉讼服务，创新便民举措，强化多元解纷，为群众提供更优质、更高效、更便捷的司法服务，奋力书写让人民群众满意的时代答卷。（供稿单位：三元法院）