近年来，华亭市公安局深入践行新时代“枫桥经验”，创新推行“绣花功夫”矛盾化解机制，将细致、精准、耐心的“绣花”理念融入基层治理，通过构建全覆盖排查网络、分级预警体系和多元化解平台，切实做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。截至目前，全市矛盾纠纷化解成功率达97.8%，群众满意度持续提升。

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“绣花针”穿千条线，排查无死角

“绣花要有好针，社区民警就是穿起千条线的‘绣花针’。”华亭市公安局党委委员、副局长薛国明这样形容民警在基层治理中的关键作用。该局推动“警网融合”机制，将全市划分为基础网格，每格配备民警、辅警和网格员，形成“民警主导、辅警协助、网格员参与”的排查模式。2025年，走访居民3万余户，收集矛盾线索3200余条。

“楼上的人总是制造各种噪音，吵得我们睡都睡不好，说了几次也没用，多亏刘警官及时调解，我和邻居这疙瘩总算解开了。”前不久，东华派出所民警刘永强在走访中发现一小区邻居因噪音问题频繁争执，甚至动手。他采取“背对背”调解方式，从法、理、情多角度耐心劝解，最终促成双方和解。当事人表示：“刘警官不厌其烦，让我们意识到邻里和谐互帮互助的重要性。”这样的细致工作，正是“绣花功夫”的生动体现。

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“彩色丝线”分级预警，精准化解防升级

一起涉及宅基地的红色预警纠纷被迅速启动联合调解程序，派出所民警联动司法所、村委会连续工作十余天，最终化解兄弟间多年积怨。当事人感慨：“没有民警的耐心调解，我们可能就成仇人了。”

西华派出所建立“红黄蓝”三色预警机制，对矛盾纠纷实行精准分级处置：红色为可能引发刑事案件的重⼤矛盾，黄色为复杂疑难纠纷，蓝色为一般性矛盾。机制运行以来，已有效处置多起预警纠纷，遏制“民转刑”风险。

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“双面绣”聚合力，多元调解提质效

华亭公安借鉴“双面绣”思维，打造“专业力量+社会资源”多元调解模式，整合综治中心、法庭、司法所、村委会等力量，运用多种调解方法疏导矛盾，实现“1+1>2”的效果。同时，结合“敲门行动”，民警主动入户了解民情，同步开展安全宣传，以“关爱+管理”的方式深入基层，台账化管理矛盾线索，推动问题清单化销号化解，切实将风险化解在萌芽状态。

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“细密针脚”回访，巩固调解成效

各派出所严格执行“谁调解、谁回访”机制，对所有受理的纠纷类治安调解案件，明确回访责任民警，在纠纷调处后通过电话或上门方式回访当事人，了解协议履行情况，并对回访中发现的不稳定苗头及时采取措施跟进解决，防止矛盾纠纷出现反复。

年初，策底派出所成功调解一起家庭纠纷，男方争执中致女方受伤，引发亲属聚集“讨公道”。民警在调节处理之后持续回访关注当事人生活状况，当事人表示：“民警不仅化解矛盾，还帮助我们重启生活。”“凡调必访”成为群众心中的“定心丸”。

一针一线绣平安，一枝一叶总关情。华亭公安用“绣花功夫”化解矛盾的实践，正是新时代“枫桥经验”在基层绽放的生动写照。在这幅平安画卷上，每一针都凝聚着公安民警的心血，每一线都连接着千家万户的幸福。该局将继续深化“这一机制，推动平安华亭建设再上新台阶。