当前正值冬季用电高峰，春节临近返乡潮叠加，农村地区取暖、炊事用电需求激增，用电安全隐患防控进入关键阶段。为切实筑牢农村电网安全防线，扎实推进“双优四零”工作目标，近日，国网武汉市长江新区供电公司六指供电所楚天星火共产党员服务队精准聚焦辖区用电特点，深入鲁台各村组开展冬季安全用电专项宣传活动，将安全用电知识与便民服务送到村民家门口，以精准举措守护群众温暖过冬、安全用电。

鲁台各村以农村散户聚居为主，老年群体占比偏高，部分村民安全用电意识薄弱，加之部分农户存在线路老化、私拉乱接等历史遗留问题，冬季用电安全风险隐患较为突出。针对辖区用电实际痛点，服务队队员摒弃生硬的专业术语灌输，创新采取“走村入户+现场释疑”的接地气服务模式，穿梭于农家院落、村口商超、田间地头，开展精准化、全覆盖的安全宣传。队员们向村民发放图文并茂的安全用电宣传手册，用通俗易懂的乡音细致讲解电暖器、电热毯等取暖设备的正确使用规范，反复强调“人走电断、远离易燃物品、避免线路超负荷”等关键安全要点；针对村内小型商户用电负荷较高的特点，着重强调用电设备定期检修、线路规范布设的重要性，手把手指导商户掌握漏电保护器的日常自查方法与故障处置技巧。宣传过程中，队员们还结合农村地区违规用电典型事故案例以案释险、以例警示，让村民直观感受私拉乱接、违规使用大功率电器的严重危害，同时现场答疑解惑，全面回应电费缴纳、故障报修、“网上国网”APP操作等民生关切，真正把优质服务落到群众心坎上。

为从源头防范化解用电安全风险，服务队坚持“宣传+排查”一体推进，将隐患排查深度融入宣传全过程。在与村民面对面交流的同时，队员们主动请缨为农户免费检查室内外线路、开关插座、取暖设备等用电设施，对排查发现的线路老化、插座松动、接头裸露等安全隐患，现场指导村民即时整改；针对村内高龄独居老人、残疾人等特殊群体，开展“一对一”重点入户排查与贴心叮嘱，逐一排查家中用电隐患，耐心讲解安全用电常识，用实际行动筑牢特殊群体家庭用电安全防线。此次专项宣传活动累计发放宣传资料80余份，解答村民用电咨询50余人次，现场排查并指导整改线路老化、插座松动等各类用电隐患12处，有效提升了鲁台各村村民的安全用电意识与自我防范能力，赢得了辖区村民的一致认可与好评。

此次冬季安全用电专项宣传，通过把安全知识送上门、把隐患排查抓在前，切实将优质供电与优质服务深度融合，从源头减少用电故障和服务投诉风险，为辖区农村电网安全稳定运行奠定坚实基础。下一步，国网武汉市长江新区供电公司将紧扣春节前保电工作重点，，持续锚定“双优四零”工作目标，深化“宣传+巡检+服务”工作模式，常态化开展农村安全用电宣传和隐患排查行动，加密农村配电线路巡视频次，完善24小时应急抢修机制，充分发挥楚天星火共产党员服务队的先锋模范作用，以更扎实的举措、更优质的服务保障辖区群众用上“安心电、暖心电、可靠电”，全力守护春节期间农村电网安全稳定运行，为长江新区乡村振兴注入坚实电力动能。（供稿人：夏倩）