2月2日清晨，随着G5132 次列车缓缓驶出湛江北站站台，广湛高铁沿线湛江北、阳江北、茂名南等新开通站点同步迎来春运首考。在返乡旅客的行囊与笑容间，一场围绕“车站系统生命体征”的守护行动悄然展开——湖南铁路联创技术发展有限公司广州白云分公司广湛线上各站区员工穿梭于各站点，用专业技能为新站“循环系统”供能、为“感官神经”传讯、为“运动关节”发力、为“免疫防线”筑牢，助力广湛高铁首秀春运平稳有序，让粤港澳大湾区与粤西的“双向奔赴”更添暖意。

新站暖意浓：联创护航旅服设备，烟火气里藏“全龄友好”巧思

湛江北站候车大厅年味氤氲，8台3D自助导览大屏前，志愿者正有序协助旅客查询出行信息，而这背后，联创员工早已完成多轮设备调试与校准，确保车次、余票等核心出行信息实时精准、无缝传递。综合服务中心内，服务终端、呼叫系统等关键旅服设备，也均经过联创员工的全面巡检与细致保养，为旅客便捷办事筑牢服务衔接防线。务工人员张先生点赞高铁直达公交专线的便捷，这份顺畅背后，同样离不开联创员工对站内广播、信息显示屏的实时值守，确保列车到发信息及时、准确传递至每一位旅客。

阳江北内，客运值班员高效协调客流引导，志愿者在进站口、检票口构筑起暖心帮扶网，全力保障旅客有序进站。与此同时，联创员工聚焦旅服设备保障核心，重点开展设备维护工作，对自助售票机、检票闸机等关键设施进行常态化巡检，细致排查各类故障隐患，精准预判客流高峰下设备高负荷运行风险，全方位做好应急处置准备。该站春运首日发送旅客量较平日翻倍，而旅服设备的平稳高效运行，正是联创员工细致维护、全力护航的成果，有效保障了车站整体运营秩序井然。

运维“生命线”：四大系统守护新站“生命体征”

“配电柜体电压电流正常，接线端子紧固完毕！”湛江北站配电室内，刘志钢身着工装，用专业仪器完成检测，仪表盘指示灯平稳闪烁，如同为车站“心脏”注入稳定动能——这是“循环系统”的日常守护。

在茂名南站，“感官神经”运维正精准发力。针对 “日出南海，海韵明珠”的站房设计，联创员工重点调试旅服信息设备，显示屏上列车时刻、检票口、余票信息实时更新。“之前有旅客反映信息卡顿，我们提前排查了服务器，现在传递绝对顺畅。”杜志豪指着信息传输设备介绍。客票区域，自助售票机前不时有旅客咨询，杜志豪上前协助处理购票故障，确保出票高效，“不管大站小站，设备保障标准不能降。”这是他们常挂在嘴边的话。

阳江北站的“运动关节”保障同样亮眼。早高峰前，彭炳泉已完成电梯开关梯检测，仔细检查扶梯间隙与应急按钮：“旅客带着行李上下梯，安全最重要。”安检设备旁，他反复调整安检仪皮带张紧度、射线源、准直器、探测器“三点一线”，确保行李快速通过，筑牢客流安全第一道关口。

24 小时值守：隐形守护筑牢春运安全网

“今天重点排查消防设备和站台防入侵系统，春运人流大，‘免疫防线’不能松！”早上8时，湛江北站的早交班会上，站区经理罗雄东分配着当日任务。消控室内，值守人员紧盯屏幕，实时监控消防、监控设备运行状态，24 小时不间断；站台上，尹高棚校准防入侵传感器角度，进行报警测试，“多一次检查，旅客就多一分安全。”

故障响应的速度，更显专业实力。春运首日上午，茂名南站一台自助取票机出现触控失灵，杜志豪接到通知后5分钟内抵达现场，快速排查故障并修复，“不能让旅客因为设备问题耽误行程。”这样的快速响应，背后是湖南铁路联创广州白云分公司提前制定的春运保障方案——春运前对11大类设备完成全面隐患排查整治，建立“巡检—保养—故障处理”闭环机制，确保各站点设备“健康运行”。

新线连湾区：首秀春运激活粤西发展动能

随着广湛高铁在1月30日接入广州中心城区，湛江北站与广州站、汕头站实现互联互通，湛江至汕头最快运行时间压缩至4小时27分，湛江至深圳直达列车更是让旅客直呼便捷。“以前回深圳要先到北站再转地铁，现在直达深圳站，回家更方便了！”乘坐G5150次列车的朱女士笑着说。据统计，春运首日湛江北站开行动车组列车84列，湛江北至广州站每日列车增至66趟，进一步加密粤西与粤港澳大湾区的联系。

从湛江北的枢纽保障，到阳江北的平稳运营，再到茂名南的特色服务，广湛高铁新站的春运首秀，不仅是一场运输保障的考验，更是一次“隐形守护”的亮相。湖南铁路联创技术发展有限公司广州白云分公司经理刘玮表示：“春运还在继续，我们会始终守好设备‘生命体征’，让旅客平安、有序、温馨出行，为春运旅途护航到底。”（供稿人：湖南铁路联创技术发展有限公司 李升）