春节我在岗 白车人在行动
“带孩子的旅客、行李较多的旅客,请这边排队,走人工通道检票。”孙盟盟手持喇叭,在检票口耐心引导客流。这是她坚守春运岗位的第17个年头。一句句叮嘱、一次次引导,是春运里最平凡也最动人的日常,更是千千万万铁路人春节坚守的生动缩影。
新春辞旧岁,坚守护归途。当万家灯火点亮团圆时刻,春运旅途仍在万里铁道线上有序延伸。就在这纵横交错的铁路网一隅,白城车务段干部职工以“春节不打烊、保障不停歇”的担当,奋战在客运服务、行车指挥、调车作业等各个岗位,用坚守筑牢安全防线,用温情温暖旅客归途,让“白车人”的身影成为新春里一道安心的风景线。
春节期间,春运客流交织叠加,旅客出行需求集中。白城车务段提前谋划、周密部署,紧扣平安春运、有序春运、温馨春运目标,精准调配运力,在白城、乌兰浩特、松原等重点车站加开临客列车,优化旅客乘降组织;各车站提前扮靓候车环境,挂灯笼、贴福字、营造浓厚年味,让旅客在旅途之中感受新春气息。节日期间,干部职工坚守岗位,从售票窗口到候车大厅,从调车场到行车室,各环节无缝衔接,全力保障旅客出行便捷顺畅。
暖心服务相伴,归途更有温度。在阖家团圆之时,车务段干部职工坚守在岗,把对家人的思念化作服务旅客的温情,客运人员以暖心服务为准则,主动为老弱病残孕等重点旅客提供爱心帮扶、优先候车、绿色通道等贴心服务,耐心解答出行咨询、协助搬运行李。各客运车站备齐急救药品、轮椅等便民物品,用细节传递温情。
车站值班员紧盯控制台,精准执行调度命令,确保每一趟列车安全准点;调车作业场上,部分00后青年职工早已褪去青涩,凭借扎实的业务能力单独顶岗作业,在刺骨严寒中穿梭股道,精准完成摘挂、排风、连挂等操作,稳稳撑起调车作业的“一片天”,用青春力量保障列车编组高效顺畅。白车人以标准作业、严格管控,把安全责任落实到每一个环节、每一趟列车、每一位旅客,用专业与严谨筑牢春运安全屏障。
舍小家,为大家;守一岗,护一方。这个春节,他们放弃与家人团聚的机会,坚守岗位。他们中有连续多年春节值守的职工,还有独当一面的00后青年职工,大家以岗为家、以责为先,把对家人的思念藏在心底,把对旅客的承诺扛在肩头。没有阖家团圆的温馨,只有守护平安的执着;没有走亲访友的闲适,只有履职尽责的担当,用昼夜坚守换来列车平安驰骋,用默默奉献守护千家万户的团圆。
新春在岗,守护同行。白车人以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨,用坚守诠释责任,用奉献书写担当,全力保障春节期间铁路运输安全、有序、温馨,让每一位旅客平安返乡、顺利出行,为新春佳节保驾护航,让平安春运、温馨春运的底色更加鲜亮。(供稿人:白城车务段杨默)

















