科技赋能筑屏障 通信焕新护春运 —— 铁路调度录音系统升级筑牢平安归途防线
2026-02-24 15:04
来源：中国网
春运大幕开启，平安返乡是亿万旅客的共同期盼。2 月 5 日凌晨，随着最后一通试验电话录音在新设备界面成功呈现，广州铁路相关通信设备升级改造项目圆满收官。这场历时数月的技术焕新，为 2026年春运量身打造了更智能、更可靠的调度通信保障体系，以科技之力守护万千旅客的平安温馨归途。
作为铁路运输安全的数据 “守护者”，调度录音系统是事故追溯、安全监管、作业管控的核心支撑，其稳定性直接关系到列车运行效率与旅客出行安全。此次升级的济南瑞威集中式调度录音系统已连续服役 13 年，随着我国高铁网络的快速扩张与调度业务的日益繁忙，原有系统逐渐面临语音质量不佳、设备老化、噪音干扰等难题，难以满足新时代铁路安全监管的高标准要求。
为破解这一痛点，广州应急中心牵头推进技术升级，选用天津民通优质设备打造新一代调度语音记录仪系统。新系统集成压控、声控、TCP/IP 多模式录音控制，支持录音卡热插拔与数据双备份，从技术层面杜绝录音丢失风险；同时创新实现远程查询、调用与管理功能，大幅提升调度作业效率。项目实施中，管理人员现场督导、党员先锋队冲锋在前、一线技术人员实干攻坚，在春运前的关键窗口期高效推进设备替换与调试，确保升级工作 “零影响” 用户正常使用。
此次升级成效显著：新增 12 台录音仪、672 路录音单元，并入 384 路语音智能分析通道，录音存储容量提升 43%；经多轮联调测试，调度语音录音合格率达 99.5%，语音识别准确率超 93%，实现 7×24 小时全通道不间断可靠录音。值得关注的是，刚开通的广湛高铁调度通信设备已同步接入该系统，为新线安全运营增添硬核保障。
科技赋能春运，平安始于足下。作为铁路通信设备提质增效的收官之作，此次调度录音系统升级不仅补齐了硬件性能短板，更构建起智能高效的通信安全防线。在春运这场年度 “大考” 中，升级后的系统将为列车安全高效运行提供坚实支撑，用技术创新与责任担当，守护每一位旅客的返乡之路，彰显中国铁路在保障民生、筑牢安全屏障中的使命与担当。（供稿人：广州通信段 王荣湘）
