76张社保卡背后的服务承诺——工行保定白沟栖园支行以优质服务践行金融为民
“师傅,您的社保卡已经激活了,以后工资直接打到这张卡里,有任何问题随时找我。”客户经理小董一边熟练地操作着设备,一边向排队的工人递上服务联系卡。

近日,工行保定白沟栖园支行以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,与当地一家大型制造业企业达成合作,成功为该企业76名员工办理了社保卡批量开卡及代发业务。从业务办理到权益保障,这场银企合作的背后,正在书写着银行、企业、员工三方共赢的生动故事。
不用跑腿,服务送到厂门口
企业的会客室被临时改造成了“移动银行”。三张桌子、几台移动终端,构成了一个简易却高效的业务办理点。
“以前办银行卡得专门请假去银行,现在银行直接到厂里来,不耽误干活!”一位正在填表的工人师傅笑着说。他身旁的工友接过话茬:“是啊,而且工作人员讲得清楚,办得也利索。”
该行工作人员分工明确,有人负责资料审核,有人指导员工填写申请表,还有人专门解答关于社保卡使用的各种问题。不到三天时间,76张社保卡全部办理完毕,赢得了企业和员工的一致认可。
一张卡片背后的贴心服务
“您扫这个码,能领一个现金红包”,工作人员耐心地指导一位年轻工人操作手机,“有任何不明白的,您随时问我。”除了基础的社保卡功能,该行还为每位办卡员工准备了“一码红包”、个人养老金开户礼、积存金礼品等福利。现场,工作人员耐心讲解每一项服务,确保企业员工听得明白、用得放心。
“这养老金账户是干啥的?”一位40多岁的工人问道。“就是给自己存养老钱,国家还有税收优惠,您现在存,退休以后能多领一份。当然,开户完全自愿,您考虑清楚再决定。”工作人员的解释让这位工人连连点头:“讲得透亮,那得开,以后养老多份保障!”
企业省心,员工暖心
对于企业而言,这次合作同样意义重大。“以前发工资要对接好几家银行,现在统一用社保卡,财务对接简单多了,员工的满意度也提高了。”企业人力资源部负责人表示,“工商银行服务专业、效率高,工人兄弟们反响很好。”

据工行保定白沟栖园支行负责人介绍,此次合作不仅完成了社保卡批量开卡,还同步推动了个人养老金开户等业务的开展。“我们要做好服务,让企业放心、让群众满意。不只是办一张卡,工行更希望为企业员工提供优质、透明的金融服务。未来将继续秉持‘以客户为中心’的服务宗旨,围绕实体经济需求,创新服务方式,把优质金融服务送到更多企业和员工身边,以实际行动践行金融为民的初心。”
夕阳西下,工人们拿着新办的社保卡,脸上带着满意的笑容。76张社保卡,承载的不仅是工资的便捷发放,更是金融机构服务实体经济的责任担当和对客户的真诚承诺。从银行柜台到工厂车间,从业务办理到客户关怀,工行保定白沟栖园支行的这次上门服务,展现了基层金融机构服务实体经济的务实作风。这种把服务送到一线的做法,正是对“金融为民”理念的最好诠释。

















