新春启序，年味渐浓。在2026年马年春节前夕，中铁建物业成都中心所辖成都、重庆、昆明等地39个项目，围绕安全保障、暖心便民、品质提升三大维度，启动了“春节护航”专项行动，以系列扎实举措回应业主对节日期间安全、便捷、舒适居住环境的现实需求，并以系统性、专业化的服务践行央企物业的责任与担当。

安全为基，全维防控筑牢新春安心屏障

春节前夕，安全守护是重中之重。中铁建物业成都中心坚持“查隐患、强防控、提意识”的核心原则，从实战演练到物理防护，从专项排查到联动共治，构建全维度安全防护体系，以专业守护让业主安心过节。

从1月中旬开始，各项目精准发力，开展全方位安全排查整治。重庆西派城一期项目由工程部牵头，对小区电梯、消防设施、配电室等关键设施设备展开“拉网式”排查，全面清理楼道、地下室堆积杂物，保障生命通道畅通；秩序部加密巡逻频次，调试周界报警与监控系统，实现“秒级响应”，同时通过防盗演练、线上科普、独居老人上门叮嘱等多种形式，全方位提升全员安全意识。

物业工作人员检查设备房

2月初，成都新川樾项目联动街道、社区形成共建共治格局，坚持“全覆盖、零容忍、严整改”，联合开展了地毯式排查，建立隐患台账、实行闭环管理，将风险消除在萌芽状态。此外，成都西派国樾的电梯困人应急演练、北湖揽樾的专项安全行动，以及青秀未遮山项目在专项安全检查中获得了街道办事处通报表扬等，均展现了中铁建物业安全服务的专业与可靠，用责任筑牢新春安全基石。

温情加码，便民惠民定格邻里新春暖意

以节日为媒，以服务为桥，成都中心将传统习俗与便民服务深度融合，聚焦业主生活刚需，用点滴行动传递有温度的服务，让年味更浓、民心更暖。

2月4日，成都西派国际项目“迎春嘉年华”活动热闹启幕。现场设置便民服务区，磨刀、理发、义诊等实用项目前排起长队。“师傅，麻烦帮我把这把菜刀磨锋利些，过年切菜更顺手。”一位业主递上刀具，磨刀师傅专注作业。理发摊位前，不少老人趁着新春换发型。“平时找靠谱理发店不容易，物业送到家门口，太方便了。”一位刚理完发的阿姨说道。健康服务区内，眼科医师提供免费视力检测与咨询，中医师为业主把脉问诊，讲解冬季食疗知识。与此同时，文化体验区里，书法老师挥毫泼墨，为业主书写春联与福字；年画拓印摊位前，孩子们在物业志愿者指导下体验制作，感受传统非遗魅力。

书法老师为业主书写春联

还有成都西派泊玥、西派澜岸等项目分别开展蔬果派送、马年定制福礼赠送活动，新鲜的白菜、寓意平安吉祥的苹果和橙子，将“百财纳福”的美好期许与物业的关怀，送到每一户业主家中，用细节诠释服务温度，让这个冬天因关爱而倍感温暖。

管家上门为业主送上吉祥祝福

匠心焕新，品质升级点亮新春美好家园

秉持“精益求精”的服务初心，成都中心以节前品质提升为抓手，聚焦设施维保、环境整治、园区装扮三大重点，全方位优化居住环境，让业主在整洁、雅致、喜庆的家园中，迎接新春到来，切实提升业主生活品质感与幸福感。

1月23日，成都西派浣花项目工程团队在发现园区坡道漏水后，第一时间排查处置，从紧固抱箍到深度疏通管网，再到修复脱节接口，连续奋战、攻坚克难，最终恢复排水系统正常运行，用专业与坚守化解民生难题。双楠樾府项目则启动了管网“冬季护航”行动，完成62个单元污水管道全覆盖疏通，化解30余个隐患点位，确保全线畅通。

环境整治与园区装扮同步推进，氛围感拉满。成都祥云樾府、鹿溪名邸等项目组织了物业工作人员与党团志愿者，对楼栋、地下车库、绿化带等重点区域开展卫生大扫除，清理卫生死角、清运杂物，全方位改善园区环境。与此同时，各项目分别围绕迎春主题，在小区出入口、主干道、单元门厅悬挂灯笼、张贴窗花，摆放特色灯组，让每一处装扮都充满年味，让业主推门就能感受到新春的喜悦与美好。

物业工作人员与志愿者清理楼道杂物

从安全守护到便民服务，从品质焕新到温情陪伴，每一项举措都凝聚着对业主的关怀，每一份坚守都彰显着央企物业的担当。万家灯火团圆时，物业人的守护不止在春节，更在每一个与业主生活息息相关的日常。

新的一年，中铁建物业将继续以匠心筑品质、以温情暖人心，持续优化服务举措、提升服务水平，守护每一位业主的幸福生活，与业主同心同行，共赴美好新征程。（供稿人：龚瑞琪）