广铁集团长沙客运段怀化南线车队值乘的K9262/0次列车长刘广，在工作中坚持精神文明塑造与文明文化打造相融合，用快板宣传文明知识、用演讲传播文明理念、用行动践行文明风尚，将列车车厢打造成流动的文明驿站，让千里铁路线成为传递文明的风景线。

快板声声，车厢成文明宣传阵地

“吸烟伤身好可怕，被动吸烟害更大。害了老人害妇幼，你害得人家都咳嗽。万一车厢着了火，空间太小没法躲……”“行李物品摆放好，通道畅通不挡道。手机视频声音小，戴副耳机互不扰……”“公共空间不吸烟，空气清新笑开颜。对号入座不越站，礼让三分天地宽……”每逢节假日，刘广都会手持快板，在车厢内为旅客宣讲铁路安全常识、文明乘车规范等内容。他原创的快板节目《文明伴您行》在车厢里反复上演，以轻松活泼的形式提醒旅客文明乘车，潜移默化引导大家践行旅途文明。列车车厢，也因清脆的快板声，成为传播文明的流动文化舞台。

公益助农，让文明之风吹进大山深处

长沙客运段公益慢火车“春梅服务队”长期坚持公益助农，刘广是团队核心成员之一。他和队友们走进麻阳谷达坡小学开展助学活动，前往敬老院奉献爱心，用实际行动传递温暖。他把手机变成“新农具”，化身公益助农直播间的“推销员”，将流量转化为“新农资”，通过“线上+线下”模式拓宽农产品销路。“咱们直播间的湘西腊肉，都是农户自家加工熏制，绿色无添加，肥肉油而不腻，瘦肉筋道不柴……”直播中，刘广热情推介湘西特色农产品，用接地气的讲解打通农产品出山“最后一公里”，让深山好物走向千家万户。截至目前，“春梅服务队”已帮助沿线果农销售冰糖橙等农产品1000多万斤，总价值超3000万元，让丰收的喜悦顺着铁轨与网线传遍四方。

优质服务，让列车成为文明展示的窗口

温暖向阳，一路前行。工作中，刘广始终坚守文明底色，传递向上向善的正能量，争做文明风尚的维护者与传播者。他为肢体残疾旅客送水送饭，为视障旅客引导入座，为老年旅客贴心照料，与乘车小朋友暖心互动……一点一滴的“小温暖”，汇聚成旅客出行的“大幸福”，成为照亮旅途归途的文明灯塔。他常说：“我们要坚持说文明话、办文明事、做文明人，在公共场合严格自律，轻声细语、尊老爱幼，在旅客需要时及时伸出援手。要让车班每一名职工都成为文明的践行者、传递者，把列车打造成展示社会文明形象的流动窗口。”

 文明如水，润物无声；文明如火，势成燎原。刘广既是旅客出行安全的守护者，更是文明新风的传播者，其先进事迹先后被中央及省部级媒体报道200余次。他表示：“文明只有起点，没有终点。列车上的文明之力，从来不是一个人的涓涓细流，而是车班全体职工与广大旅客共同汇聚成的壮阔洪流。”如今，在他的示范引领下，车班越来越多职工主动践行文明、传递文明，热情服务、礼貌谦让、举止得体成为车厢里的常态。点点文明善举，凝聚成温暖旅途的文明暖流，在千里铁道线上，唱响生生不息的文明之歌。（供稿人：向妙英）