——农业银行邯郸渚河支行开展3·15金融知识宣传活动汇报

在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众金融风险防范意识，农业银行邯郸渚河支行紧扣活动主题，创新宣传形式、拓宽宣传渠道，开展多维度、广覆盖的金融知识宣传活动，以实际行动守护群众财产安全，全力营造安全、放心的金融消费环境。

进社区：金融宣讲暖民心 筑牢居民防骗防线

针对辖区老年群体占比高、易成为电信诈骗、养老诈骗等高发骗局目标的特点，农业银行邯郸渚河支行组织员工走进辖区重点街道社区，依托居民活动中心、广场等人员密集区域，开展精准化、接地气的金融知识宣讲。

宣讲过程中，工作人员摒弃专业术语壁垒，采用“案例+情景模拟”的直观方式，详细拆解电信网络诈骗、养老领域非法集资、冒充公检法诈骗等常见骗局的运作套路与话术陷阱，让居民清晰识别诈骗手段。同时，现场手把手演示手机银行安全设置、陌生链接识别、可疑链接处理等实用操作技巧，确保老年群体易懂、会用。此外，工作人员向居民发放印有防骗口诀的宣传折页，常态化开设“一对一答疑”窗口，耐心解答居民在日常金融业务中遇到的疑问，有效提升了社区居民的风险识别能力和自我保护意识，获得辖区居民的一致好评。

进企业：金融护航助发展 稳固经营安全屏障

为助力企业稳健经营、防范资金金融风险，农业银行邯郸渚河支行员工深入周边企业，面向企业全体员工及财务人员开展专项金融安全知识宣讲，精准对接企业金融需求。

宣讲重点围绕人民币真伪识别、账户资金安全、对公业务风险防范等核心内容展开，结合企业日常资金结算、转账汇款、票据往来等高频业务场景，详细提示各类潜在诈骗陷阱与操作风险。同时，针对企业财务流程规范问题，提供专业指导建议，提醒企业严格把控资金流转各环节，完善内部审核机制，规范财务操作流程，从源头防范金融诈骗与资金风险，为企业持续健康发展筑牢金融安全屏障。

守厅堂：阵地宣传全覆盖 贴心服务护权益

营业网点充分发挥厅堂作为金融知识宣传主阵地、主渠道的作用，将消费者权益保护宣传深度融入日常服务全流程、各环节，实现宣传无死角、服务全覆盖。

一方面，在大厅醒目位置整齐摆放金融反诈、反假币、消费者权益保护等各类宣传资料，方便客户随手取阅、自主学习；另一方面，工作人员利用客户办理业务等候间隙，以简洁易懂的语言，向客户讲解新型金融诈骗手段、账户管理技巧及依法维权渠道等内容。针对办理转账、开户、理财产品购买等关键业务的客户，严格落实风险提示义务，逐一核实交易信息，反复提醒客户警惕高收益诱惑，理性参与金融投资，切实守护每一位客户的金融权益。

总结与展望

此次3·15宣传活动，农业银行邯郸渚河支行通过“进社区、进企业、守厅堂”三位一体的宣传模式，有效扩大了金融知识的覆盖面与影响力，推动金融安全理念深入基层、惠及群众。下一步，农业银行邯郸渚河支行将持续推进金融知识普及工作常态化、长效化，进一步创新宣传方式、优化宣传内容，积极履行金融机构社会责任。同时，聚焦群众金融需求，常态化开展精准化宣传服务，用心守护广大群众的金融合法权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献支行力量。