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富顺县召开12345热线推诿扯皮典型类别专题研判会
2026-03-13 15:09
来源：中国网
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3月12日上午，富顺县行政审批和营商环境局会同县委办、县政府办、县委编办、县司法局召开12345热线推诿扯皮典型类别派件责任单位研判会，针对长期以来因部门间职能职责不清导致的“无人办件”顽疾进行集中会商。
会议针对游乐设施安全、空气污染、占道经营、噪音扰民、违法建设、消费纠纷等十五类推诿共36个事项类型进行逐项分析研判。结合国家法律法规、部门“三定”方案、乡镇（街道）履职事项清单，深挖问题根源，从实际工作出发明确责任归属，确保每一类事项都有清晰的派件路径。
会议明确了推诿扯皮事项派件的三项核心原则：一是总体遵循“按职承办、行业主管、属地管理”原则进行交办，对情况复杂、边界模糊的事项，从解决问题角度出发确定交办单位；二是原则上只确定一个单位牵头办理回复，其他单位需积极配合直至诉求彻底解决；三是涉及乡镇（街道）无法独立办理的事项，采取“会签派单”模式，由乡镇（街道）与相关单位共同办理回复。
经充分研讨，会议初步形成了推诿扯皮典型类别的派件目录清单，清单逐一明确具体事项、交办依据、职责分析，交办单位，为今后同类工单的精准派发提供了“说明书”和“导航图”。
下一步，富顺县将根据实际运行情况动态完善清单内容，推动联合研判机制从“解决一个问题”向“化解一类问题”延伸，切实提升12345热线办理质效和群众满意度。（供稿人：黄梅）
【编辑：赵娜】
