在学雷锋月到来之际，工行保定白沟支行以实际行动践行雷锋精神，为农民工群体送去金融温暖。

春寒料峭时节，是农民工工资结算的高峰期。对于辛苦打拼的建筑工人来说，按时、足额拿到工资是最大的期盼。近日，工行保定白沟支行上演了一场与时间赛跑的“护薪”行动，工作人员凭借敏捷高效的应急服务机制，成功协助某建筑集团突破代发困局，将近十万工资款精准、及时地发放到每一位农民工手中，用雷锋精神照亮金融服务之路。

遭遇“拦路虎”：年关发薪遇难题

“您好，请一定帮帮我们，今天这笔钱必须发到工人手上！”日前，某建设集团的财务人员张女士急匆匆地冲进工行保定白沟支行营业大厅。

原来，该企业承建的重点项目近期急需为十余名农民工发放最后一笔工资。由于企业内部人员调动，工作交接以及审批流程延误，当财务人员赶到银行时，已临近下班时间。面对企业对接人员流程不熟、工资明细数据待核、部分工人信息缺失等多重困难，若按常规流程操作，工资将无法在当天到账，这无疑会给焦急等待薪资的工人们带来不安。

“农民工工资是‘高压线’，更是民生底线，必须特事特办！”面对这一突发状况，工行白沟支行营业室负责人胡梦强、高文蕊在了解情况后，发扬雷锋同志“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”的精神，第一时间启动了“农民工工资代发应急服务预案”。

一方面，迅速与个金部经理联系，与企业交接人员沟通业务流程；另一方面，像雷锋那样“对待同志像春天般温暖”，紧急调配在岗柜员组成“护薪突击队”。尽管室外天色渐暗，但网点内灯火通明，一场争分夺秒的“薪事保卫战”就此打响。

细算“辛苦钱”：柜台内外显真情

“数据核对必须零差错，这是工人们的血汗钱！”柜台内，当班柜员手指在键盘上飞速敲击，全身心投入到繁琐的代发业务操作中。面对企业带来的人员名单和工资明细表，柜员们逐条核对账户姓名、身份证号码、工资金额，确保每一分钱都准确无误地“对号入座”。针对系统中拦截的异常数据，柜员一边安抚焦急的客户，一边与企业负责人电话联系、反复确认，耐心指导其补充必要手续。

经过近两个小时的连续奋战，随着系统界面跳出“交易成功”的提示，最后一笔工资款顺利划入农民工的银行卡中。此次代发共涉及12笔，总金额近十万。

点赞“贴心人”：金融为民践初心

“叮！”随着一声声清脆的短信提示音响起，远在工地的农民工兄弟们陆续收到了工资到账的信息。“工资到账了！谢谢银行同志！”当企业财务张女士接到工人们的反馈电话时，紧锁的眉头终于舒展，紧紧握住柜员的手感慨道：“多亏了你们加班加点，帮我们公司和工友们解了围，谢谢你们！”

几日后，该企业负责人专程致电网点，以表达对工行保定白沟支行专业、高效、有温度服务的诚挚谢意。

雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。一次紧急的代发，不仅是柜面业务技能的考验，更是银行履行社会责任的缩影。此次紧急发薪任务的圆满完成，充分展现了工行保定白沟支行应对突发事件的应急处置能力和高度的社会责任感。在学雷锋月里，该行将继续以雷锋为榜样，优化代发业务流程，畅通农民工工资支付“绿色通道”，以更优质、更高效的金融服务守护劳动者的“钱袋子”，让金融服务在寒冬中更有温度、更有力量，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。（供稿人：白沟支行 孙姗姗）