为传承弘扬晋商文化，践行青年志愿服务精神，将实践行动与文化传播相结合，在2026年2月的寒假假期中，中北大学软件学院23级学生王馨悦前往晋商博物院开展志愿服务工作。时值除夕前夕，年味渐浓，王馨悦坚守志愿服务岗位，以饱满的热情、认真的态度完成各项服务工作，在文化传播的实践中锤炼自我，展现了新时代大学生的责任与担当。

志愿服务开展之初，王馨悦快速进入工作状态，以岗前熟悉筑牢服务基础。她首先跟随博物院工作人员了解场馆整体情况，系统学习志愿服务的工作要求、行为规范以及场馆安全管理细则，明确志愿服务的核心职责与注意事项；随后聚焦负责区域，深入熟悉三号楼海内称雄中的汉蒙互市图展厅、方圆世界的钱币展厅与九边重镇动态图展厅的布局与展陈内容，反复研读并熟记三个展厅的讲解词，精准掌握展陈文物的背景知识与文化内涵，为后续开展秩序维护、协助讲解等工作做好充分的知识与技能储备。

服务期间，王馨悦始终坚守岗位，以细致负责的态度做好场馆秩序维护工作。她每日按时到岗，在负责的三个展厅内不间断巡查，耐心引导游客按照参观路线有序游览，及时提醒游客爱护文物、保持展厅安静。面对个别游客的不文明参观行为，她始终秉持温和友善的原则进行劝导，以礼貌的话语和专业的讲解化解问题，既维护了场馆的游览秩序，又让游客感受到文明参观的重要性。除夕前夕，博物院依旧迎来不少参观游客，王馨悦依旧坚守在服务岗位，认真做好每一项工作，用实际行动为游客的舒心参观保驾护航。

在做好秩序维护的同时，王馨悦积极配合博物院小小讲解员开展服务工作，携手为游客营造良好的参观体验。她提前与小小讲解员做好工作衔接，明确分工、默契配合，在小小讲解员进行讲解时，主动维护讲解区域的秩序，保障讲解工作顺利开展；当游客提出超出小小讲解员解答范围的问题时，她凭借熟记的展厅知识与文化内容，耐心细致地为游客答疑解惑，补充讲解展陈背后的晋商故事与历史底蕴。在汉蒙互市图展厅，她结合隆庆议和的历史背景，向游客讲述晋商如何抓住互市开通的机遇，凭借山西独特的地缘优势，在民族贸易中架起中原农耕与草原游牧经济的桥梁；在方圆世界钱币展厅，她向游客介绍从商周时期用以奖赏的铜币，到最早出现的金属铸币 “空首布”，再到成为钱币主要形式的圜金与圆钱，以钱币形态的变化，反映各朝代商业经济的演变，让游客直观感受晋商发展背后的社会经济脉络；在九边重镇动态图展厅，她结合明朝 “开中制” 的实施背景，解读晋商如何通过输送军需物资获得盐引经营权，在边塞商贸往来中逐步崛起的故事，让晋商文化的厚重底蕴在生动讲解中传递给每一位游客。

此次志愿服务中，王馨悦始终以高度的责任心投入各项工作，无论是场馆秩序维护、不文明行为劝导，还是配合小小讲解员开展服务，她都认真对待、一丝不苟，其良好的服务态度与专业的服务能力得到了博物院工作人员与游客的一致认可。工作人员表示，王馨悦在服务期间快速适应工作节奏，主动担当、积极作为，不仅圆满完成了各项志愿服务任务，还能主动传播晋商文化，展现了当代大学生的良好素养。

在晋商博物院的志愿服务经历，是王馨悦践行青年担当、传播中华优秀传统文化的真实写照。她不仅深入了解了晋商文化的深厚底蕴，提升了沟通协调、问题处理的实践能力，更深刻体会到志愿服务的价值与意义。王馨悦表示，此次志愿服务让她更加明白青年一代在文化传承中的责任，未来将继续积极参与各类志愿服务与文化传播活动，以实际行动传承晋商精神，弘扬中华优秀传统文化，用青春力量为文化传播与社会服务贡献自己的一份力量。