近日，家住上海市宝山区淞南七村四楼的余女士，终于解决了困扰全家许久的难题——身患尿毒症多年的母亲，每周需三次往返医院透析，而无电梯的老旧住宅楼梯，曾让年迈的父亲背母亲上下楼时屡屡陷入困境。如今，随着上海本土品牌爱默信楼梯升降椅的安装，让这个家庭彻底告别了“爬楼之苦”。

据余女士介绍，母亲患病多年，每周三次的透析是维持生命的关键，可自家居住的淞南七村属于无电梯老旧住宅，上下楼需经过一长四短共五段楼梯，这成为母亲出行的最大阻碍。“之前每次透析，都是老父亲背着母亲上下楼，他年纪也大了，体力越来越差，有好几次都差点在楼梯上摔倒，我看着既心疼又着急。”余女士的话语中，满是曾经的焦虑。

为了破解这一困境，余女士多方寻觅解决方案，也曾尝试过爬楼机等产品，但均因适配性差、操作繁琐、安全性不足等问题未能如愿。“家里楼梯转弯多，普通爬楼机根本用不了，要么费时费力，要么操作太复杂，老人学不会，一家人被这个难题折磨了很久。”余女士说道。

功夫不负有心人，经过多方打听和比对，余女士最终选择了上海本土专注无障碍领域的爱默信品牌楼梯升降椅，其背后的上海默信实业有限公司深耕该领域多年，凭借专业的定制能力和高效的服务，在业内积累了良好口碑。得知余女士的紧急需求后，该公司迅速响应，第一时间安排工作人员上门勘测，结合家中楼梯的坡度、宽度及转折特点，量身定制升降方案，全程透明报价，杜绝隐形增项。高效服务彰显民生温度。据悉，从定制生产到专车上门送货、安装调试，仅用20天时间，这台适配复杂楼梯的升降椅便全部落地投用。据了解，该款爱默信楼梯升降椅适配性极强，即便面对五段式复杂楼梯也能精准贴合，折叠式座椅设计不会占用过多楼梯通行空间，最小60厘米的楼梯净宽即可适配，完美融入居家环境。同时，设备配备遇阻即停、防坠防夹等多重安全防护装置，操作简洁直观，老年人无需复杂学习就能自行操控。

“现在好了，母亲上下楼再也不用父亲背着了，只需我父亲简单搀扶，她自己就能操纵遥控器，平稳又安全，全程几乎没有噪音，也不会打扰到邻居。”余女士告诉记者，升降椅的投入使用，不仅让母亲的透析之路变得顺畅无忧，更大大减轻了父亲的照护负担，让一家人重新找回了安稳舒心的生活。

随着我国人口老龄化程度不断加深，老旧小区“爬楼难”问题日益凸显，尤其是行动不便的特殊群体，出行困境更为突出。此次爱默信楼梯升降椅的成功入户，不仅为余女士家解决了燃眉之急，也为上海众多无电梯老旧小区的特殊家庭提供了可借鉴的无障碍出行解决方案，彰显了科技惠民的温度，也为老旧小区适老化改造提供了新路径。