“以前尾气处理液用完了要专门开车去采购，现在易捷直接送到站上，省时省力还省心！”近日，江城县一家社会加油站负责人对易捷服务的配送服务赞不绝口。

当前正值物流运输旺季，柴油车辆运行频繁，车用尾气处理液、车用玻璃水等易耗品需求量大幅增加。为保障直分销客户（社会加油站）日常经营需求，中国石化云南普洱石油主动靠前、精准对接，将尾气处理液、玻璃水等车用物资直接配送到客户站点，打通服务“最后一公里”，以精准服务助力物流运输保畅。

提前备货，保障供应不断档

针对物流旺季车用尾气处理液、玻璃水需求集中的特点，中国石化云南普洱石油提前研判市场走势，与供应商紧密对接，加大备货力度，确保库存充足。同时，建立客户需求台账，动态掌握各社会加油站用量情况，做到“客户有需求、我们有响应”。

“物流旺季车辆跑得多，尾气处理液消耗快。我们提前一个月就完成了储备，确保客户随时要、随时有。”中国石化云南普洱石油易捷服务负责人介绍。

点对点配送，服务送到家门口

针对部分社会加油站地处偏远、采购不便的实际，中国石化云南普洱石油推出“点对点”配送服务，客户只需一个电话，尾气处理液、玻璃水等车用物资即可直接送达站点。配送过程中，工作人员还主动向客户介绍产品使用规范、添加注意事项等，帮助客户科学使用。

“我们站周边物流车队多，尾气处理液用量大。以前要自己开车去拉，费时费力。现在易捷直接送到站上，库存不够了打个电话就行，方便多了。”一位社会加油站老板表示。

油非互促，让客户得实惠

结合柴油销售，中国石化云南普洱石油同步推出“柴油＋尾气处理液”“柴油＋玻璃水”等组合优惠，让客户在采购柴油的同时就能备齐车用物资，真正实现“油品＋车用物资”一站式采购。

“以前加油、买尾气处理液要分两次跑，现在一次搞定，还省了不少钱。”一位物流车队负责人算了一笔账。

数据见证服务成效

截至目前，中国石化云南普洱石油已累计配送尾气处理液80余吨、玻璃水2000余瓶，覆盖景谷、江城、孟连、景东、墨江、宁洱等主要县区，有效保障了直分销客户日常经营需求。

服务不停步，配送不断档。中国石化云南普洱石油将继续以客户需求为导向，优化配送网络、丰富服务内容，让更多社会加油站和物流客户享受到便捷、高效、贴心的易捷服务，为物流运输保畅贡献石化力量。