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春日赋能添活力，终端服务促消费
2026-04-02 16:27
来源：中国网
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近日，宿迁市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部紧抓春假消费契机，深入推进“服务提质”行动，通过创新服务举措、优化终端场景、拓展便民功能，助力零售客户抢抓春日商机，实现经营提质增效。
场景焕新，激活春日消费潜力。围绕景区周边终端消费需求，聚焦项王故里等旅游热点区域，以“春日消费场景”为核心，指导客户打造“卷烟+地方特产”融合专区，优化卷烟陈列布局，突出苏产烟特色展示。结合春游出行需求，引导客户增配风筝、野餐垫、防晒用品等应季商品，通过场景化陈列营造沉浸式消费氛围，带动终端全品类商品动销。
活动赋能，凝聚终端人气热度。依托金丝利购物节平台，策划“春风有约·好礼相伴”主题活动，精选苏产烟热门品规，结合会员消费偏好优化服务流程，从售前咨询到售后回访全程跟进，提升消费体验。同步推出“满额抽奖”“积分兑换”等会员福利，吸引消费者主动到店参与，有效缓解库存压力，实现终端“降库提质”目标。
服务延伸，夯实客我合作根基。组织营销人员深入一线开展驻店帮扶，针对农网、城网终端差异化需求，协助拓展快递收发、金融对接等便民服务，助力终端做好活动推广与客户接待。同时升级爱心驿站服务功能，结合春假周边游需求新增“行李免费寄存”服务，打造兼具实用性与温度的“户外休憩站”，以多元服务增强客户黏性，为春日经营注入持续动力。
【编辑：赵娜】
