清明假期，踏青出行、返乡祭祖出行需求叠加，衡德高速公路保通保畅工作面临严峻考验。河北交通投资集团衡德高速公路公司监控中心（以下简称“监控中心”）作为高速公路的“中枢神经”，严格落实上级保畅工作部署，通过强化巡查、精准发布、联动协同，切实保障了清明假期路段车辆顺畅有序通行，展现了高度的责任感与执行力。

强化巡查重点，织密安全防护网格

节日期间，监控中心加密巡查频次，聚焦收费站、全路段等重点区域，以“早一分钟发现，早一分钟处置，减少一起事故的发生”为宗旨，通过强化全天候、全覆盖的巡查监测，精准调度各类突发情况。一方面提高道路监控的有效巡查率，及时发现路段遗撒物、车辆故障等突发情况，第一时间通知救援及养护部门进行处置，并提醒司乘做好防护避让，避免事故发生。另一方面对主路、互通枢纽、施工路段及事故易发路段实行专人值守，确保实时掌握道路通行动态。同时加大收费站出入口广场的实时监控，遇突发状况当即与各收费站信息共享，协作联动，大大提升道路监管力度和通行效率，为司乘筑起安全通行防线。

精准信息发布，做好路况“导航员”

假期期间，遇交通管制或道路拥堵时，监控中心的电话就成了热线电话，司机们纷纷打来电话咨询路况信息。当班人员耐心解答路况、收费政策、救援等问题，热情地将实时路况信息告知司机，避免司机跑“冤枉路”，做到“件件有回应、事事有落实”。同时，依托路况平台、“冀交万里行”会员平台及收费站广场、路段沿线LED电子显示屏等媒介，多渠道、高频次发布实时路况与出行提醒，引导司机合理规划出行路线，以精准的信息服务助力安全顺畅出行。

深化联勤联动，凝聚保畅强大合力

监控中心充分发挥“中枢神经”调度指挥作用，建立健全与高速交警、路政、养护、救援等多部门的协调联动机制。一旦发现突发异常情况，立即启动联动响应，第一时间联合各部门对现场情况统一调度，快速开展事故处置、故障救援、站口管控等工作。通过信息共享，实现多方信息互通、工作互动、资源互补，大幅提升突发状况处置效率，最大限度缩短道路拥堵时长，快速恢复正常通行，彰显了高效协同的应急处理能力。

下一步，监控中心将以此次清明保畅任务为契机，全面总结经验成果，持续完善监测预警、信息发布、联勤联动和应急处置体系。以更高标准、更严要求、更实举措，坚守岗位、履职尽责，全力守护衡德高速公路安全畅通，为广大司乘人员提供更优质的出行保障，践行衡德人的责任与担当。(供稿人：张晓燕）