近期，金华市同心社会工作服务中心承接的2025年度公益创投项目“独而不孤 老有所依：高龄独居老人探视服务”在婺城区罗店镇、新狮街道结束。项目自2025年3月启动，历时十个月，以“安全陪护”为核心，围绕生理、心理、居家、财产四大安全维度，为30位高龄独居老人提供探视服务，累计探访300余人次，开展个案管理10例，回应了老年群体在健康、安全、情感等方面的需求。

一、靶向聚焦：从“问题清单”到“服务清单”

项目启动时，同心社工团队深入26个村（社），对数百名高龄独居老人进行需求摸排。调研显示，过半老人超80岁，面临身体衰退、精神孤独、居家风险高、财产安全意识弱等共同问题。基于数据，团队筛选出30位最需帮助老人，建立“一人一档”个性化档案，实现从问题清单到服务清单的精准转化。社工以专业耐心，从拘谨到无话不谈，叩开心扉，信任在陪伴中建立。

二、四维守护：织密“医、心、居、财”全方位安全网

项目以“安全陪护”为总纲，将专业服务巧妙融入日常点滴，为老人的晚年生活“上保险”。

“医”靠无忧，守护健康。社工结合时令与老人身体状况，定期开展高血压防治、关节养护等宣教，帮助掌握实用技能。82岁的夏爷爷在社工指导下，坚持锻炼并学会使用语音血糖仪，能自测血糖，心里踏实。

“心”有所依，驱散精神孤独感。通过常态化探访、倾听生命故事、组织“听觉下午茶”、绿植养护等兴趣小组，有效缓解了老人的孤独与焦虑。徐奶奶抚摸着社工送来的大字版日历，眼中泛着光：“有人惦记着，日子就有了盼头。”

“居”无隐患，筑牢物理安全墙。社工排查并改造老人家安全隐患，包括更换节能灯泡、铺设防滑垫、规整线路及定制大字应急联系卡，提升了独居安全感。

“财”不旁落，守好老人“钱袋子”。社工针对老年群体易受诈骗的特点，通过情景模拟和案例剖析开展防诈骗宣传。一位曾高价购买保健品的奶奶在引导下认清骗局，主动成为社区防诈宣传员，成功守护了养老钱。

三、模式创新：“社工+”联动，探索可持续助老路径

项目的一大亮点在于成功构建了“社会工作+志愿服务”的联动模式。一支由20名志愿者组成的专业助老队伍经过系统培训后，成为社工的得力助手，放大了服务的覆盖面与深度。在项目总结会上，老人们动情地表示：“你们就像我的孩子一样，常来看看，就让我觉得生活有奔头。”志愿者代表也分享道：“陪伴长者的过程，也是一场自我疗愈和成长的旅程。”

四、成果转化：从“一个项目”到“一种机制”

十个月的温情守护虽已告一段落，但同心社工的关爱永不“收官”。未来，机构将通过社区活动、节日慰问、电话随访等形式，对老人们进行持续跟踪关怀。

“独而不孤，老有所依”，这不仅是一个项目口号，更是在人口老龄化背景下，一份温暖而坚实的社会承诺。同心社工以专业行动，成功探索出一条邻里互助、银龄互助、家社共助的基层助老新路径，让每一位长者都能在熟悉的家园里，安享更有保障、更有尊严、更有温度的晚年。