家庭医生在身边 十年坚守显担当
—— 泰安徐兵和用心守护截瘫老人
“守护健康的家庭医生来了!”每当泰安市岱岳区下港镇过马滩村的李大爷听到敲门声,总会笑着说出这句话。敲门的不是亲人,却是十余年如一日守护他生命健康的家庭医生——徐兵和。从2016年到2026年,整整十年,徐兵和用脚步丈量责任,用专业守护安康,把平凡的家庭医生工作,做成了温暖人心的大实事,也让辖区群众真切感受到家庭医生政策带来的便利与党和政府的温情关怀。

故事要从2016年10月说起。那年,过马滩村的李大爷因意外导致截瘫,伴随大小便失禁,从此需要定期规范更换留置导尿管,否则极易引发泌尿系统感染等严重并发症,给本就艰难的生活雪上加霜。彼时,徐兵和正担任过马滩村的家庭医生,得知李大爷的困境后,他没有丝毫犹豫,主动扛起了照顾老人的重担。
从此,每个月总有一天,徐兵和会利用下班时间,自行驾车赶往李大爷家,严格遵循无菌操作原则,免费为老人更换留置导尿管。每次上门,他都会全程严谨规范,一边按操作流程更换导尿管,一边耐心给李大爷及家属讲解脊髓损伤居家康复护理知识,从体位摆放、压力性损伤预防到饮食营养、饮水管理,事无巨细、反复叮嘱。他深知,截瘫患者的护理容不得半点马虎,规范的无菌操作与科学护理指导,是预防并发症的关键。
正是这份极致的细心与严谨,创造了一个温暖的奇迹:十余年里,在徐兵和的专业护理与指导下,李大爷未发生泌尿系统感染、压力性损伤等截瘫患者常见并发症,身体状况始终保持稳定。对于长期卧床、大小便失禁的截瘫患者而言,做到这一点,背后是无数次的耐心付出与专业坚守,更是徐兵和医者仁心的生动体现。

最让人动容的,是2018年春节那天发生的一幕。当天,李大爷因导尿管堵塞,出现急性尿潴留、下腹胀痛难忍,情况十分紧急。情急之下,家人第一时间联系了徐兵和。接到电话时,徐兵和正和家人团聚,共度春节,但他听到老人的情况后,没有丝毫迟疑,立刻驾车赶往李大爷家。
抵达后,徐兵和立即开展紧急评估与规范导尿处理,因患者情况特殊,多次尝试后仍未成功。考虑到急性尿潴留可能导致膀胱损伤、上尿路损害等严重风险,且老人行动不便、家属焦急万分,徐兵和一边紧急联系医院开通绿色通道,一边全程陪同护送老人前往医院,协助完成后续诊疗,第一时间解除了老人的痛苦,避免了病情延误。
等妥善安置好老人、确认病情平稳,天已经完全黑了,徐兵和错过了和家人团聚的年夜饭,错过了春节的热闹氛围,但看着老人缓解痛苦后舒展的眉头,他的心里满是欣慰与踏实,没有一丝怨言。“只要能让老人少遭罪、平安健康,耽误过节不算什么。”这是徐兵和当时最朴素的想法,也是他十余年坚守的初心。
李大爷的子女常年在济南工作,无法时刻陪伴在老人身边,照顾老人的重担大多落在了老伴身上。徐兵和看在眼里、记在心里,每次上门服务,除了为李大爷规范更换导尿管、开展居家护理,他还主动为李大爷的老伴测量血压、评估血压控制情况,指导降压药物合理使用与慢性病规范管理,聊聊家常,嘱咐少干活、注意身体。这些看似不起眼的小事,却一点点温暖着两位老人的心,也让徐兵和与这个家庭结下了深厚的情谊,真正做到了“不是亲人而胜似亲人”。

十余年风雨兼程,十余年暖心守护。徐兵和的坚守,不仅温暖了李大爷一家,更感染了周边的每一位村民。近年来,岱岳区始终坚持以人民健康为中心,将家庭医生签约服务作为筑牢健康防线的重要抓手,不断优化服务流程、提升服务质量,让“签约一人、履约一人、做实一人”的理念落地生根。徐兵和就是岱岳区众多家庭医生的缩影,他用日复一日的坚守,践行着家庭医生的责任与担当,把优质医疗服务送到群众家门口,让家庭医生政策真正惠及每一位需要帮助的群众。
医者仁心,大爱无疆。徐兵和医生没有惊天动地的壮举,却在平凡的岗位上,用专业、耐心与坚守,守护着群众的健康,传递着人间的温暖。他的故事,不仅是一位家医的责任与担当,更是党和政府对基层群众关怀的生动体现,让辖区居民在点点滴滴的温暖中,感受到了医疗服务的温度,也感受到了新时代的幸福与安心。

















