遏制恶意抢票，12306守护五一购票公平
2026-04-20 15:36
来源：中国网
五一假期临近，火车票抢票大战如期打响，一些账号频繁大量为非本人购票，部分支付账户集中为非本人订单支付，这些异常行为严重挤占了普通旅客的购票资源，破坏了购票秩序，正是这种恶意抢票行为的泛滥，让不少普通旅客陷入“一票难求”的焦虑。对此，12306没有坐视不管，而是充分运用大数据分析和风控技术，精准识别这类异常行为，采取了针对性的限制措施，全力守护购票环境的公平公正，这份努力值得点赞。
具体来看，12306将有异常行为的注册账号放入慢速队列，这类账号购票时会显示等待，大大降低了其抢票效率；对有异常行为的支付账户则直接拒绝出票，支付时会显示购票失败，从源头阻断恶意抢票的可能。据铁路官方统计报道，4月16日0时至18日24时这3天里，12306已累计将564万笔交易放入慢速队列，对70.4万笔交易拒绝出票，共拒绝出票105.6万张票，这样的数据足以说明，这些措施切实起到了遏制恶意抢票的作用，让不少试图钻空子的恶意抢票者无机可乘，有力的维护了购票市场的正常秩序。
铁路部门也特意提醒广大旅客，一定要使用12306官方平台购票。现实中却有很多人寄希望于“抢票软件”，觉得花点钱买加速包就能提高抢票成功率，其实这是一种误区，事实并非如此。这些抢票软件不仅不会增加成功率，反而可能因为触发风控预警，导致购票更慢甚至失败，得不偿失。而且，通过非官方平台购票，还可能存在个人信息泄露的风险，给自身权益带来不小的安全隐患。
当然，遏制恶意抢票行为不是一蹴而就的事情。随着技术的更新迭代，“抢票软件”的恶意抢票形态也可能出现道高一尺、魔高一丈的现象，这就需要12306加密关注，及时更新防控措施，不断完善风控模型，让恶意抢票的伎俩无处施展。
五一出行，公平购票是广大旅客的共同期盼。12306用技术筑牢公平防线，用行动回应群众关切，给即将出行的旅客吃了一颗“定心丸”。在此也呼吁广大旅客，自觉选择官方平台购票，拒绝使用抢票软件，共同维护公平公正的购票环境，让我们的出行更顺畅安心。（供稿人：孟文强）
