南方电网云南大理南涧供电局：连夜抢修保供电 贴心服务暖民心
2026-04-20 15:36
来源：中国网
4月17日,面对10kV城北线公安局1号箱变电缆头烧毁突发故障,大理南涧供电局快速响应、高效处置,全体抢修人员彻夜奋战,以最快速度恢复供电,同时贴心做好便民服务,用坚守与担当守护群众用电安心。
故障发生后,大理南涧供电局第一时间启动应急抢修预案,迅速集结抢修力量奔赴现场。为最大程度降低停电对群众生活的影响,抢修人员第一时间开展应急供电处置:率先恢复0.4千伏I回线供电,同步调配发电车,为0.4千伏II回线08号分接箱后段线路提供应急供电,全力保障群众基本用电需求。
抢修现场,各项工作有条不紊、高效推进。大理南涧供电局分管领导全程驻守作业一线,紧盯抢修进度,统筹协调施工力量、物资调配等各项工作,为抢修工作保驾护航。工作人员分工协作,加急办理各类作业文件、快速筹备抢修物资,严格落实安全作业规范,做好抢修全流程准备;现场严格开展安全交底,明确作业任务与安全注意事项,全力保障抢修工作安全有序开展。
除了全力开展抢修工作,大理南涧供电局始终把群众需求放在心上,在故障现场专门设置供电服务点,为周边停电用户提供手机充电、热水供应等暖心便民服务;同时组建专项服务工作组,深入停电区域开展上门走访,主动向居民告知抢修进度、耐心解答用电疑问,用贴心服务安抚群众情绪,架起供电服务“连心桥”。
夜色深沉,抢修人员依旧奋战在作业一线,争分夺秒、全力攻坚,与时间赛跑、为光明护航。经过彻夜不懈奋战,4月18日4时许,故障全部处置完毕,停电线路全面恢复正常供电,受停电影响的户用户全部用上安心电。
从快速响应的应急处置,到彻夜不休的抢修攻坚,再到细致入微的便民服务,大理南涧供电局用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。下一步,南方电网云南大理南涧供电局将持续加强线路设备巡检力度,常态化排查消除安全隐患,不断提升供电可靠性和应急处置能力,以更优质、更高效、更贴心的服务,守护辖区万家灯火。(供稿人：罗永昶)
