当前位置：
首页 >
地铁暖心一幕：温情服务解乘客之困
2026-04-21 15:51
来源：中国网
分享到：
链接已复制
字体：小大
4月21日9点半左右，3号线水产路站内上演了暖心的一幕。当时，站务员在巡视站台时，注意到候车室内一名女乘客正坐在休息椅上，双手捂着肚子，身体呈弓着的状态，脸上满是痛苦的神情。站务员立刻通过对讲机呼叫了值班站长张佳楠。
张佳楠站长接到消息后，迅速赶到现场。经询问得知，女乘客是生理期将至，腹部疼痛难忍。了解情况后，张佳楠站长立刻行动起来，快速跑去拿了一次性杯子，为乘客倒了一杯温热的水，递到女乘客手中，并轻声询问是否需要联系其家属前来陪伴。女乘客接过热水，感激地表示，喝点热水再缓一缓应该就会好，不需要联系家属。
张佳楠站长不时留意女乘客的情况，关心她的身体状况。20分钟后，女乘客的脸色有所好转，向张佳楠站长表达了感谢，随后自行离开了车站。
【编辑：赵娜】
