银青丹心践使命 政策春风暖万家 ——国网徐州市铜山区供电公司组织职工开展电费电价政策宣传活动
“居民峰谷电价怎么算?阶梯电价每档差多少?家里装充电桩电费怎么更划算?”这些看似平常的问题,关乎千家万户的“钱袋子”,也考验着供电服务的“最后一公里”。国网徐州市铜山区供电公司积极响应号召,由退休老同志与在职职工共同组成“电暖流“志愿服务队,以经验与热情、专业与担当,把电费电价政策讲清楚、说明白,把党的惠民政策送到百姓心坎上。
在铜山万达,退休职工与台区经理联手设立“政策咨询台”,向居民发放通俗易懂的《居民阶梯电价明白纸》《峰谷电省钱小贴士》;在伊庄镇,青年职工利用赶集日摆起“地摊”,手把手教乡亲们用手机查询每日用电量,指导合理安排用电时段;在昆仑社区,志愿服务队耐心为老年人解读“低保户”“五保户”每月15度免费用电政策,确保惠民措施不漏一户、不落一人。
为了让政策宣传更接地气、更入人心,铜山供电公司“电暖流”志愿服务队采取“小板凳课堂”“田间地头会”“楼栋夜话”等灵活形式,结合季节用电特点和居民实际需求,重点围绕居民阶梯电价、峰谷分时电价、农业生产电价、电动汽车充电设施电价等热点政策,用真实案例和直观对比,帮助群众算清“经济账”“便利账”。
从“台前”到“幕后”,从“在职”到“退休”,国网徐州市铜山区供电公司“电暖流”志愿服务队成员携手并肩,以专业的技能和创新的手段提升服务质效,把电费电价政策宣传延伸到百姓家门口、田间地头,架起供电企业与群众之间的“连心桥”。
下一步,铜山供电公司将持续建好“电暖流”志愿服务队,推动政策宣传常态化、精准化、温情化,让优质供电服务惠及千家万户。(供稿人:狄然 庄佳蕊)

















