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暖心瞬间｜乘客下车突发低血糖崴脚 地铁工作人员暖心救助
2026-05-26 15:44
来源：中国网
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5月22日21点左右，一名乘客在3号线水产路站下车行至站台时，突发低血糖身体不适，不慎脚步不稳崴伤脚踝，车站工作人员及时暖心救助，用细致服务温暖出行路。
事发当晚，该乘客乘车到站下车后，行至站台区域，因工作繁忙未吃晚饭，突发低血糖浑身乏力，行走间重心不稳意外崴伤脚踝。当班站务员发现乘客身体异常后，立即通过对讲机呼叫值班站长浦海燕赶赴现场。
经询问得知，乘客因工作忙碌错过晚餐，低血糖导致体力不支，下车后在站台行走时不慎崴脚。值班站长浦海燕随即取来士力架巧克力，为乘客补充能量、缓解低血糖不适，又拿来冰镇矿泉水，协助乘客对崴伤脚踝进行冷敷消肿，缓解疼痛。
车站工作人员全程耐心安抚、细心照料，以贴心周到的服务传递地铁温度，全力守护乘客平安出行。
【编辑：赵娜】
